A Black Friday, a Cyber Monday e o arranque da época de compras de Natal deverão impulsionar o emprego em Portugal, com a criação de 3.943 postos de trabalho em novembro. A estimativa é da Randstad, que prevê que as novas contratações se concentrem sobretudo nos setores do comércio, transportes e armazenagem, com base nos dados de emprego do INE e do desemprego registado do IEFP.

Segundo a análise, o emprego conjunto nestes dois setores deverá crescer 0,41% em novembro, face a outubro de 2026, ultrapassando os 958,7 mil profissionais. A evolução acompanha a tendência sazonal dos últimos 12 anos, período em que o crescimento médio do emprego entre outubro e novembro foi de 0,45%.

Comércio concentra a maioria das vagas

O setor do comércio (por grosso e a retalho) será responsável pela maioria das novas contratações, com 3.433 novos empregos previstos em novembro (+0,47% face a outubro), devendo alcançar um total de 740,4 mil profissionais. Em paralelo, a Randstad antecipa uma redução de 1,1% do desemprego registado nesta atividade, correspondente a menos 300 a 400 pessoas inscritas.

Por sua vez, o setor dos transportes e armazenagem prevê a contratação de 511 trabalhadores adicionais (+0,23%), perfazendo 218,3 mil empregados no ecossistema logístico.

Neste setor, o desemprego registado tende a estabilizar ou a aumentar ligeiramente no início de novembro, situando-se entre as 5,3 mil e as 5,5 mil pessoas. A evolução está associada ao fim dos contratos sazonais de verão e à transição para os reforços de equipas destinados à Black Friday e ao Natal.

Reforço das equipas no retalho e na logística

A procura deverá abranger tanto os espaços comerciais físicos como as operações no ecossistema digital/e-commerce. Na logística e distribuição, as empresas procuram operadores de armazém, preparadores de encomendas, operadores de empilhadores e motoristas de distribuição ligeira e última milha. No retalho, as necessidades deverão concentrar-se em assistentes de loja, repositores, operadores de caixa e profissionais de apoio ao cliente, tanto presencial como remoto.

Para Tiago Rocha, Staffing & Inhouse Director da Operational Talent Solutions da Randstad Portugal, a Black Friday e o período pré-natalício continuam a impulsionar a contratação temporária. “Assistimos a um ecossistema equilibrado e omnicanal: se, por um lado, as lojas físicas reforçam as suas equipas de apoio e atendimento ao cliente, por outro, as plataformas logísticas e de distribuição aumentam a sua capacidade para garantir entregas ágeis e sem ruturas.”

A importância dos recursos humanos

O setor dos transportes e armazenagem representa atualmente 4,6% do emprego nacional, empregando 246,5 mil profissionais. Segundo os dados divulgados pela Randstad, o número de empresas neste ecossistema triplicou na última década, atingindo as 64,5 mil em 2024.

“Sabemos que mais de 86% dos portugueses planeiam comprar na Black Friday. Perante este volume colossal, as cadeias de abastecimento são levadas ao limite. A tecnologia, por muito avançada que seja, não substitui o desgaste físico e mental de quem tem de embalar e distribuir milhões de encomendas num contrarrelógio implacável. Hoje, a urgência sazonal já não se resolve “atirando” mais mão de obra para o problema de forma cega. Exige-se capacidade de adaptação, sim, mas sobretudo uma incrível resiliência humana”, acrescenta Tiago Rocha

Embora uma parte significativa das contratações responda a necessidades pontuais de novembro e dezembro, este período pode também abrir caminho a vínculos permanentes no início do ano seguinte. A concretização dessa retenção de talento dependerá, segundo a Randstad, não de armazéns 100% automatizados, mas da capacidade de as empresas humanizarem a gestão das suas equipas e garantirem as condições necessárias para que o compromisso de cada profissional entregue a promessa feita aos clientes.