Em 2022, as marcas mais queridas pelos consumidores em todo o mundo são as que promovem iniciativas ambientais, sociais e económicas, segundo a Talkwalker. Encorajados pela pandemia, os consumidores estão mais conscientes das questões de saúde social e mental, diz a plataforma dedicada à inteligência de mercado.
De acordo com a Forbes, a Talkwalker e a Hootsuite analisaram mais de 1.500 marcas, de 20 indústrias diferentes, em oito mercados distintos, através de 2,6 milhões de conversas nas redes sociais, a nível global. No projeto, foram analisados a paixão, confiança e satisfação que as marcas causam aos seus clientes. No final foi obtida uma pontuação e atribuído um lugar a cada marca. A relevância do ranking reside não só na popularidade das marcas, sendo também um reflexo do seu crescimento mais rápido.
No topo da lista
As marcas de beleza, moda, comida e bebidas estão no topo da lista das 50 mais queridas. Da estratégia das marcas de beleza fazem parte declarações sobre as suas iniciativas de sustentabilidade ambiental e social, com impacto nos clientes de todo o mundo.
A marca mais querida do mundo, neste 2022, tem investido em iniciativas de sustentabilidade ambiental e económica, por exemplo, com uma campanha que garante a plantação de árvores, de acordo com as vendas que consegue no seu site. Falamos da marca de equipamento desportivo Asics, que tem procurado ter uma presença relevante através do patrocínio de eventos desportivos que geram alegria para os fãs, obtendo uma quantidade significativa de menções positivas e interações nas redes sociais.
O segundo lugar das marcas mais queridas pertence à marca de café Illy, que adotou compromissos de sustentabilidade e pretende eliminar a sua pegada de carbono até 2023. Nas redes sociais, a Illy também gera conversas quase exclusivamente positivas.
O terceiro lugar foi obtido pela Colorbar Cosmetics, que publica ao mesmo tempo as suas novidades e os seus esforços de sustentabilidade, não faz distinção de géneros e celebra a diversidade.
Por sua vez, a quarta marca mais querida do mundo é a marca francesa de produtos de beleza Nuxe, famosa pelo uso de mel, tendo estabelecido parcerias com organizações para proteger as abelhas. Do mesmo modo, no seu trabalho social, procura empoderar as mulheres agricultoras.
O quinto lugar foi também obtido por uma marca francesa: a Maisons du Monde, dedicada ao mobiliário e à decoração. Os seus fundos de caridade reflorestam projetos, ao mesmo tempo que opera uma divisão de reparação e uma loja de produtos em segunda mão para promover uma economia mais circular.
50 marcas mais queridas do mundo
Asics
Illy
Colorbar Cosmetics
Nuxe
Maisons du Monde
Bonduelle
Jimmy Choo
Kewpie
Fjällräven
Muji
Oral-B
La Redoute
Downy
Bombay Shaving Company
Lifebuoy
El Corte Inglés
Yonex
Karl Lagerfeld
Bosh
Palmolive
Lancôme
Nescafé
Dolve & Gabbana
Estée Lauder
Duracell
Charles & Keith
Yves Rocher
Chevrolet
L´Oréal
Pantene
Yakult
Missoni
Mercedes-Benz
KitKat
Oppo
Alfa Romeo
Volkswagen
Head & Shoulders
Huggies
Dettol
HubSpot
Rip Curl
Hyundai
Huda Beauty
Adidas
HelloFresh
Apple
Sulwhasoo
Seasons Hotels & Resorts
Nissin Foods
