A Amazon apresentou uma nova geração de soluções robóticas para armazéns, no âmbito de um investimento de 10 mil milhões de euros na sua rede europeia de fulfillment. A tecnológica revelou as novidades no evento Delivering the Future, realizado no centro de fulfillment de Dartford, perto de Londres.
Entre os principais destaques está a nova versão do Proteus, um robot móvel autónomo alimentado por inteligência artificial, que passa a poder responder a instruções em linguagem natural. A nova geração permite que os colaboradores atribuam tarefas ao robot de forma semelhante à comunicação com colegas, sem necessidade de recorrer a instruções técnicas ou software especializado.
Proteus chega à Europa em 2027
A nova geração do Proteus está atualmente a ser testada em laboratórios da Amazon e deverá ser implementada na Europa durante o primeiro semestre de 2027.
Ao contrário da versão atual, que opera apenas em zonas de cais, o novo Proteus poderá circular por áreas mais amplas dos centros logísticos, transportando contentores, movendo-os entre estações de trabalho e apoiando colaboradores em centros de fulfillment e locais de entrega.
Scott Dresser, vice-presidente da Amazon Robotics, resume a evolução: “Dizemos-lhe o que tem de ser feito. Ele percebe a prioridade, a rota e o momento certo.”
A Amazon apresentou também o STARK, um sistema robótico de manuseamento de contentores, inicialmente testado em Barcelona. A solução deverá ser implementada em 15 unidades europeias até 2027.
Outro destaque é o Vulcan, robot com sentido de toque, concebido para manipular objetos de forma mais precisa e apoiar operações em armazém. Esta tecnologia representa mais um passo na integração entre robótica, inteligência artificial e operações logísticas.
Mais de 25 novos pontos de entrega rápida
Além da robótica, a Amazon anunciou a expansão da infraestrutura de entregas rápidas na Europa. A empresa prevê lançar mais de 25 locais de entrega sub-same-day em 2026, incluindo no Reino Unido e na Alemanha.
O serviço Amazon Now, orientado para entregas ultrarrápidas de produtos essenciais, será também expandido para Manchester e Birmingham, no Reino Unido.
A Amazon refere ainda que a entrega no próprio dia de produtos frescos já está disponível em mais de 2.300 cidades nos Estados Unidos e em algumas zonas de Tóquio, com nova expansão prevista para o Japão, Reino Unido e outros mercados nos próximos meses.
IA no centro da estratégia operacional
A aposta em robótica surge num contexto de forte investimento da Amazon em inteligência artificial. A empresa tem vindo a reforçar a utilização de IA para aumentar a eficiência operacional, melhorar a segurança nos armazéns e acelerar as entregas.
A integração de linguagem natural no Proteus é um sinal desta evolução: os robots deixam de depender apenas de instruções programadas e passam a interpretar prioridades, definir rotas e adaptar-se a diferentes tarefas em ambiente logístico.
A Amazon anunciou ainda que o Alexa+, o assistente de inteligência artificial de nova geração, será lançado em mais 10 países em 2027.
A expansão reforça a estratégia da empresa de aplicar inteligência artificial em várias dimensões do negócio, da experiência do cliente à operação logística, passando pelos dispositivos e serviços digitais.
