Parece que as lojas sem caixas de pagamento são a nova tendência no retalho. Depois da Amazon e Ahold, é a vez da Alibaba testar o seu próprio conceito.
O gigante chinês do comércio eletrónico abriu em Hangzhou, na China, o Tao Café. Aqui, os clientes podem pagar as suas compras através do scan de um código QR à entrada. Quando abandonam a loja com as compras, estas são pagas de imediato. A loja, com 200 metros quadrados, está equipada com várias tecnologias de monitorização dos clientes e dos produtos. Apenas 50 clientes podem estar no seu interior de cada vez
. Este teste tem por objetivo apurar os erros que ocorrem na fase de checkout da experiência de compras. A Alibaba pretende expandir o sistema e criar uma loja inteligente que altera o sortido consoante o cliente.
