Colaboradores da DHL Supply Chain trabalham em ambiente logístico, com computadores e equipamentos operacionais num armazém moderno

DHL Supply Chain acelera automação global com plataforma SOFTBOT da SVT Robotics

A DHL Supply Chain anunciou a implementação da plataforma SOFTBOT, desenvolvida pela SVT Robotics, em toda a sua rede global de armazéns.

Com mais de oito mil robots colaborativos já ativos nas suas operações globais, a nova plataforma plug-and-play permite à DHL implementar integrações robóticas até 12 vezes mais rapidamente do que as configurações tradicionais baseadas em código personalizado. Desse modo, prepara o caminho para que o gigante da logística acelere futuras implementações de automação.

Até agora, afirma a empresa, os projetos de automação exigiam código personalizado separado para cada nova tecnologia. Assim, podia demorar entre seis a oito semanas para iniciar novas soluções. Isto tornava as implementações e atualizações em toda a organização lentas e dispendiosas. Com o apoio dos conectores SOFTBOT pré-configurados da plataforma, a DHL está a reforçar a sua transição de sistemas monolíticos tudo-em-um para configurações de armazém modulares. Estes acomodam múltiplas soluções automatizadas, que podem ser reconfiguradas à medida que a tecnologia e as necessidades dos clientes evoluem.

“A plataforma SOFTBOT oferece-nos uma forma eficaz e eficiente de ligar diferentes tipos de robótica aos nossos sistemas de armazém, monitorizar o desempenho em tempo real e escalar soluções entre diferentes instalações com confiança”, afirma Sally Miller, global CIO da DHL Supply Chain.

Escalar a utilização de IA

Além disso, a plataforma SOFTBOT disponibiliza um painel único, multi-instalações, que permite às equipas monitorizar de forma eficiente as operações de todo o sistema.

Segundo Tim Tetzlaff, global head of digital transformation da DHL Supply Chain, “o acesso global a dados em tempo real proporcionado pela plataforma abre igualmente oportunidades significativas para escalar a utilização de inteligência artificial na logística”.

A camada de dados unificada da SOFTBOT também permite obter visibilidade sobre a atividade da força de trabalho e o desempenho da automação, ajudando a DHL a coordenar melhor frotas híbridas de colaboradores e robôs a trabalhar lado a lado. Isto contribui para fluxos de trabalho mais seguros e eficientes, sem introduzir novas camadas de complexidade.

A plataforma SOFTBOT já está ativa em 30 instalações da DHL Supply Chain em todo o mundo, com planos para expandir para mais de 100 instalações em todas as geografias ao longo dos próximos três anos.

De acordo com AK Schultz, CEO e cofundador da SVT Robotics, “a DHL já realiza a maioria das implementações sem necessidade de apoio direto da SVT. Isto permite-lhes escalar ainda mais rapidamente, reduzir custos, acelerar implementações e tirar partido da visibilidade de dados que a nossa plataforma oferece de forma única”.

Cartaz da conferência Grande Consumo: “Consumo na Era da Imprevisibilidade”, 4 de novembro de 2026, Taguspark, Oeiras
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