A Juniper Research prevê que o sector do comércio digital tenha um crescimento substancial no número de utilizadores nos próximos quatro anos, excedendo os três mil milhões.
A consultora identificou dois sectores que irão impulsionar este mercado em termos de valores das transações, designadamente, os bens físicos e digitais e a banca.
A consultora observou uma mudança no mercado de um cenário em que o smartphone era usado não para compra, mas para descoberta, para outro em que é utilizado em ambas as situações.
Os dispositivos móveis, como um todo, estão a ser usados como meios de compra à distância, embora o smartphone cresça a ritmo mais acelerado que o do tablet.