Zalando
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Zalando multiplica crescimento de produtos em segunda mão

A Zalando comemora o primeiro aniversário da categoria Segunda Mão, a qual multiplicou dez vezes o seu crescimento, de 20 mil  para mais de 200 mil, em 13 dos 23 mercados europeus em que está disponível.

A categoria de usados ​​desempenha um papel fundamental na nossa jornada para ser o ponto de partida para a moda”, destaca o VP da categoria Recommerce na Zalando, Torben Hansen, acrescentando que, “durante o ano passado, recebemos um feedback muito positivo“.

 

Campanha

A Zalando lançou, ainda, uma campanha 360 grAUS que inclui ações de relações públicas, colaboração com influenciadores e ativações nas redes sociais, bem como um spot publicitário que pode ser visto em 12 mercados. A campanha mostra as dificuldades típicas vividas ao comprar moda em segunda mão.

Com esta campanha, a Zalando quer destacar como a sua categoria oferece ao cliente uma experiência mais simples e confiável. Nesse sentido, tanto as entregas como as devoluções são rápidas e gratuitas, podem ser utilizadas diferentes formas de pagamento, os artigos têm qualidade garantida e a experiência digital é mais fluida.

Por último, a Zalando vai organizar uma série de eventos para criar uma experiência de vida real em que os consumidores possam desfrutar da experiência de comprar produtos em segunda mão. Entre setembro de 2021 e março de 2022, várias cidades alemãs oferecerão aos consumidores a possibilidade de navegar e comprar uma seleção de produtos ao vivo.

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