A Starbucks anunciou uma nova loja virtual na China em várias aplicações móveis do Alibaba e na própria aplicação que a cadeia de cafetarias disponibiliza neste mercado.
A loja virtual unifica as ofertas da Starbucks dentro das aplicações do Alibaba, incluindo Taobao, Alipay e, bem breve, Tmall. O hub integrado faz parte da colaboração contínua entre a Starbucks e o grupo com sede em Hangzhou, com a tecnologia deste a sustentar esta experiência unificada.
O lançamento da loja virtual também exemplifica a capacidade do sistema operacional Alibaba, que visa capacitar os retalhistas tradicionais. Após anos de desenvolvimento, a empresa de Jack Ma criou um sistema exclusivo para apoiar as empresas no processo de transformação digital, que abrange áreas críticas como retalho, marketing, finanças e logística.
“Esta colaboração digital inovadora com o Alibaba Group permite novos níveis de envolvimento com o cliente, sem precedentes no mercado de hoje, disse a Starbucks em comunicado.
