A revista Selecções do Reader’s Digest divulgou a 21.ª edição do estudo “Marcas de Confiança”, onde é possível avaliar os níveis de confiança dos portugueses relativamente às marcas e a aspetos de carácter mais pessoal, social e económico. Num ano profundamente afetado pela pandemia de Covid-19, os portugueses demonstram a sua confiança nos profissionais e instituições de saúde.
A Organização Mundial da Saúde e o Serviço Nacional de Saúde são as instituições em quem os portugueses mais confiam, enquanto as profissões, de um universo de 18, que receberam as avaliações mais altas foram as de cientistas/investigadores, enfermeiros, médicos e bombeiros. Realce-se ainda que o casamento é a terceira instituição em que os portugueses mais confiam.
Os menos confiáveis
Num ano particularmente marcado por grandes processos judiciais, os portugueses perderam alguma confiança na profissão de juiz, que alcança apenas 2,3 (em 5) pontos, situando-se, juntamente com os comentadores televisivos (2,3 pontos) e os políticos (1,8), nos últimos lugares na confiança dos portugueses.
Como habitualmente, o estudo apura também como está a confiança dos portugueses nos órgãos de governação. Em ano de autárquicas, regista-se uma ligeira subida na confiança depositada nos presidentes de câmara (2,7 face a 2,3, em 2020). Os líderes da oposição também saem reforçados (2,4 face a 2 no ano anterior), bem como o primeiro-ministro (3,2 em relação aos 2,8 de 2020).
Ainda de salientar que 68% dos portugueses sente que as empresas confiam no desempenho dos seus colaboradores em teletrabalho.
Família e vizinhos
No ano em que os portugueses passaram mais tempo juntos, em que o teletrabalho e o fecho das escolas levou as famílias a viverem 24 horas por dia no espaço que é a sua casa, não é de admirar o aumento da confiança na família, em particular nos pais, que viram a confiança passar de 4,6, em 2020, para 4,8, em 2021, e no cônjuge/companheiro.
Curioso de registar é a confiança que as famílias passam a depositar nos vizinhos, que registam 3,1 numa escala de 1 a 5. Na base deste aumento poderão estar fatores como o confinamento e a entreajuda necessária ao longo de todos os meses de pandemia.
Contributo à comunidade
No estudo “Marcas de Confiança”, os portugueses são também convidados a eleger as personalidades de confiança, com base no contributo prestado à comunidade ou ao engrandecimento da imagem do país. Elvira Fortunato (investigação científica), João de Deus (medicina) e Joana Vasconcelos (artes plásticas) são os novos vencedores dentro das respetivas áreas.
O título de Personalidade Portuguesa do Ano continua a pertencer a Marcelo Rebelo de Sousa, com 42% dos votos. Em segundo lugar fica António Guterres. Cristiano Ronaldo capta apenas 4% do universo de votantes.
60 marcas vencedoras
São 60 as marcas nas quais os portugueses mais confiam, este ano com a introdução de quatro novas categorias: empresas de entrega ao domicílio, fornecedores de energia, laboratórios de análises clínicas e sites de e-commerce.
A edição deste ano revela ainda que os portugueses continuam a confiar nas marcas nacionais e multinacionais com produção em Portugal, como, por exemplo, a Nestlé, Essilor, Nobre ou Sagres.
Consumir menos
Considerando os tempos difíceis de pandemia que vivemos e o seu impacto económico, 61% dos portugueses inquiridos considera que a sua situação económica em 2021 irá piorar e apenas 4% acredita que será melhor. Uma situação que conduz os portugueses (37%) a indicarem que, em 2021, irão consumir menos, genericamente e a admitir (29%) centrar-se em bens ou produtos em promoção. 13% dos participantes admite mesmo adiar a compra/troca de bens duradouro” (casa, automóvel, eletrodomésticos) e 14% refere ainda que consumirá mais marcas da distribuição, ou seja, as chamadas marcas próprias.
Personalidades de Confiança 2021
ÁREA | VENCEDOR |
ARQUITETURA | Álvaro Siza Vieira |
ARTES PLÁSTICAS | Joana Vasconcelos |
DIRIGENTE DE ONG | Isabel Jonet |
EMPRESARIADO | Manuel Rui Azinhais Nabeiro |
INVESTIGAÇÃO CIENTÍFICA | Elvira Fortunato |
JORNALISMO | José Rodrigues dos Santos |
LITERATURA | José Rodrigues dos Santos |
MEDICINA | João de Deus |
MODA | Fátima Lopes |
MÚSICA | Rui Veloso |
POLÍTICA | Marcelo Rebelo de Sousa |
REPRESENTAÇÃO (Teatro/Cinema/TV) | Ruy de Carvalho |
Marcas de Confiança 2021
Marca | Categoria |
Abreu | Agências de Viagens |
Alentejo | Regiões de Turismo |
ASUS | Computadores pessoais/Tablets |
BPI | Banca |
Branca de Neve | Farinhas |
Carglass | Reparação de vidro automóvel |
Celeiro | Produtos alimentares biológicos |
Centrum | Vitaminas |
Chicco | Cadeiras auto para crianças |
Cigala | Arroz |
Cofidis | Empresas de crédito ao consumo |
Colombo | Centros comerciais |
Compal | Sumos e néctares |
Continente | Hiper / Supermercados |
Corega | Fixadores de próteses dentárias |
CTT | Serviços de correio e logística |
CUF | Clínicas e hospitais privados |
Delta | Cafés |
EDP | Fornecedores de energia (eletricidade, gás) |
Elvive | Produtos de cuidados com o cabelo |
ERA | Empresas imobiliárias |
Essilor | Lentes oftálmicas corretivas |
Fidelidade | Seguros de vida e patrimoniais |
Fidelidade | Seguros auto |
Friskies | Alimentação para animais |
Fula | Óleos alimentares |
Galp | Postos de combustíveis/Gasolineiras |
Germano de Sousa | Laboratórios de análises clínicas |
Halibut | Cremes/Pomadas para bebé |
Hoover | Aspiradores |
Luso | Águas de mesa |
Médis | Seguros de saúde |
Minisom | Centros auditivos |
Molaflex | Colchões |
MultiÓpticas | Óticas |
Nestlé | Cereais de pequeno-almoço |
Nivea | Produtos de cuidados com a pele |
Nobre | Produtos de charcutaria |
Norauto | Oficinas de reparação automóvel |
NOS | Operadores de telecomunicações e multimedia |
Oliveira da Serra | Azeite |
OLX | Sites de e-commerce (compras on-line) |
Pescanova | Produtos alimentares congelados |
Radio Renascença | Estações de rádio |
Renova | Fabricantes de papel |
Riberalves | Bacalhau |
RTP 1 | Canais de televisão |
Sagres | Cervejas |
Samsung | Grandes eletrodomésticos |
Samsung | Smartphones |
Sapo | Sites de notícias |
Sonasol | Produtos de limpeza doméstica |
Toyota | Automóveis |
Uber Eats | Empresas de entrega ao domicílio |
Vichy | Anti-rugas de farmácia |
Visa | Cartões de crédito |
Vulcano | Esquentadores |
Well’s | Parafarmácias |
Worten | Cadeias e lojas de distribuição não alimentar |
YAMMI | Robots de cozinha |