A Mercadona foi reconhecida como a empresa mais inovadora do sector da distribuição em Espanha, segundo a revista Fortune, referência internacional na área dos negócios.

A publicação apresentou a segunda edição do ranking das empresas mais inovadoras da Europa, destacando a presença da Mercadona
como a única empresa espanhola do sector da distribuição e a quinta classificada na lista da distribuição europeia.

Além disso, na classificação geral composta por 300 empresas europeias de vários sectores, das quais apenas 12 são empresas espanholas, a cadeia de supermercados ocupa a 148.ª posição, subindo 97 lugares em relação ao ano passado, quando se classificou na 245.ª posição.

Modelo de inovação

Com o objetivo de satisfazer as necessidades dos seus clientes, a empresa desenvolve um modelo de inovação próprio e transversal, que assenta em quatro eixos. A inovação de produto é promovida através de sessões de coinovação com clientes, realizadas nos seus 20 centros dedicados, permitindo melhorar e introduzir novidades no sortido.

A inovação de processos aposta na transformação digital para otimizar tarefas, como a gestão das lojas. Já a inovação social desenvolve-se através da colaboração com entidades sociais.

Por fim, a inovação aberta e colaborativa baseia-se na cooperação com organizações especializadas na identificação de soluções inovadoras que acrescentem valor a toda a organização.