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Já chegou a Portugal a IKEA preowned, o primeiro marketplace da marca, que permite a qualquer pessoa vender e comprar produtos IKEA em segunda mão.
Depois de projetos-piloto bem-sucedidos na Noruega e Espanha, Portugal recebe agora a plataforma que responde àquela que já é uma tendência global do mercado: cerca de 10% do mercado de mobiliário para a casa já é transacionado em segunda mão e 52% das pessoas diz comprar este tipo de artigos com frequência, sobretudo para poupar, mas também para prolongar a vida dos produtos (fonte: Second Hand Furnishing Market Size Study da Statista)
“Os números em Portugal são claros, mais de 10% do mobiliário vendido e comprado em segunda mão em Portugal já é IKEA. Com a IKEA preowned, estamos a proporcionar aos nossos clientes uma plataforma ágil, intuitiva e segura, que permite não só aceder aos nossos produtos a um preço ainda mais acessível, como prolongar o seu ciclo de vida”, comenta Maria João Franco, Digital Portfolio & Deployment Leader da IKEA Portugal e uma das líderes do processo de implementação da plataforma no país. “Fizemos um lançamento interno com os nossos colaboradores e desafiámo-los a colocarem os seus próprios produtos para venda na plataforma, de forma a testarmos todas as funcionalidades e todos os processos. O feedback foi muito positivo e estamos muito entusiasmados para perceber nas próximas semanas como vai responder o resto do país”, conclui.
Mercedes Gutierrez, New Business & Innovation Area Manager da IKEA a nível global, destaca que “o crescente interesse por mobiliário em segunda mão e a crescente procura por soluções de habitação acessíveis refletem uma mudança significativa na forma como as pessoas mobilam as suas casas. Na IKEA, vemos isto como uma oportunidade. Entrámos em Portugal com muito otimismo e pretendemos tornar as compras de segunda mão mais acessíveis, fluidas e integradas na nossa experiência do cliente. Embora já existam players fortes neste sector, a IKEA traz uma vantagem única através dos seus pontos de contacto globais, do seu profundo conhecimento de produto e do seu compromisso de longa data com a acessibilidade e a durabilidade do design“.
IKEA preowned
A plataforma está disponível gratuitamente para membros IKEA Family e inclui funcionalidades que tornam a experiência do utilizador ainda mais fácil, como recomendação automática de preços (que o cliente pode ajustar de acordo com o pretendido), fotografias profissionais e medidas exatas do produto.
Cada anúncio inclui descrições detalhadas dos produtos, guias de montagem e instruções de manutenção. Para quem, ao vender o seu produto, escolher a opção de receber o pagamento em cartão reembolso IKEA, receberá 15% extra do valor da venda.
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