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ID Logistics bate recorde na gestão de pedidos na Black Friday

A campanha Black Friday 2017 mobilizou, durante semanas, na Europa, Ásia e América Latina, grande parte da energia do grupo ID Logistics. Alguns clientes viram o volume de pedidos triplicar em relação aos períodos normais de atividade.

Esta campanha exigiu a contratação e formação de pessoal temporário extra, a organização específica do serviço de transporte, bem como a extensão a três turnos em algumas plataformas para atender às necessidades dos clientes, especialmente aqueles dedicados ao e-commerce e retalho.

Este pico de consumo afetou diretamente clientes do grupo especializados em e-commerce, como Cdiscount, Nespresso, Privalia ou Vente Privée, que viram o volume de pedidos triplicar em relação aos períodos normais de atividade. A campanha teve também um forte impacto em clientes de retalho tradicional e mulicanal (no Brasil, Europa e China), no sector electro & high tech (Media Markt, Boulanger), têxtil e moda (Grupo Cortefiel) e cosméticos (Yves Rocher).

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