Apesar da explosão do e-commerce, 42% dos consumidores da Geração Z continuam a gostar de ter uma experiência de compra em loja física.
De acordo com o estudo da Profitect, apenas 23% da Geração Z, que tem idades entre os 18 e os 22 anos, prefere apenas o online. “O nosso estudo aos consumidores da Geração Z indicou-nos que a experiência de compra em loja ainda desempenha um importante papel, mesmo para uma geração tão digital como esta”, explica Guy Yehiav, CEO da Profitect.
Este dado revela que os retalhistas não devem descurar a sua estratégia em loja física, mas sim procurar ter um uma presença igualmente forte no espaço físico e na loja online.
