O Grupo Ferrero acaba de informar que está a retirar totalmente do mercado, em Espanha e Portugal, um lote específico de Grand Ferrero Rocher Dark de 125gr, com data de validade de 20/04/2022, visto que o produto poderá conter vestígios de leite, algo que não está indicado no seu rótulo. Este lote em concreto foi distribuído em quantidades muito limitadas nestes países e o problema em questão não afeta a restante oferta comercializada pelo Grupo.
Para além de ter notificado este incidente às autoridades sanitárias e de estar a proceder à retirada do produto de todos os estabelecimentos, a Ferrero alerta ainda os consumidores que possam ser alérgicos ou intolerantes ao leite para não consumirem este produto e está também a pedir a quem o possa ter adquirido, sem o poder consumir, que contacte a marca através do email info.iberica@ferrero.com, de forma a que a empresa possa proceder ao devido reembolso sobre a quantidade adquirida.
Caso isolado
O grupo relembra que este incidente se limita apenas a este produto em específico de toda a gama Ferrero Rocher, e que não afeta de forma alguma, todo e qualquer consumidor que não seja intolerante ao consumo de lacticínios.
“A qualidade e segurança dos seus produtos é de extrema importância para a Ferrero e a empresa está a tomar todas as medidas necessárias para resolver esta situação e prevenir ocorrências semelhantes no futuro. A Ferrero lamenta qualquer inconveniente causado e oferece aos seus consumidores as suas mais sinceras desculpas”, lê-se no comunicado de imprensa.
