Graças ao aumento do número de pessoas que recorreram a aplicações de compras e a lojas online em vez de ir às lojas físicas, as receitas globais do comércio eletrónico praticamente duplicaram, nos últimos cinco anos. Só no ano passado, a indústria global de comércio eletrónico arrecadou 3,15 biliões de dólares e mais de metade desse valor veio da China e dos Estados Unidos, os dois maiores mercados.
Embora a China lidere as receitas do comércio eletrónico, os Estados Unidos tâm uma taxa de penetração de utilizadores muito mais elevada. De acordo com os dados apresentados pela Stocklytics.com, é a mais elevada do mundo, com 87%, muito mais do que qualquer outro país.
Taxa de penetração do comércio eletrónico
Embora as compras presenciais estejam de volta, em 2024, o comércio eletrónico continua a prosperar, devido às tecnologias que levaram a experiência de compra online a um nível totalmente novo. A pesquisa por voz, a inteligência artificial, a realidade aumentada e as compras com recurso à realidade virtual eliminaram praticamente as diferenças entre as compras online e as compras numa loja física, transformando o comércio eletrónico na escolha número um para centenas de milhões de pessoas em todo o mundo.
De acordo com o Statista Market Insights, espera-se que 87% dos norte-americanos faça, pelo menos, uma compra de um novo artigo online em 2024, muito mais do que em qualquer outro país. Embora a taxa de penetração não mostre a frequência com que a população de um país faz compras online, normalmente, anda de mãos dadas com a intensidade do comércio eletrónico.
As estatísticas mostram que a taxa de penetração do comércio eletrónico nos Estados Unidos é duas vezes superior à da China e 30% superior à da maioria dos principais mercados europeus. O Reino Unido é o único país que se aproxima dos Estados Unidos, com 84% dos britânicos a esperar fazer compras online em 2024. Os Países Baixos estão em terceiro lugar, com 73% dos compradores no online. Seguem-se o Canadá e a Alemanha, com 58% e 54%, respetivamente.
As estatísticas mostram que a Espanha, a China e o Brasil têm cerca de 40% dos compradores no online, enquanto a Índia está no fim da lista, com uma quota de 22%.
Mais de 96% dos norte-americanos fará compras online até 2029
Embora os Estados Unidos possam ser o mercado de comércio eletrónico mais avançado do mundo, mesmo aí, as compras online ainda não chegaram a todos. De acordo com um inquérito da Statista, cerca de 250 milhões fizeram compras online no ano passado. Com mais 20 milhões de pessoas a aderir às aplicações de compras e às lojas online, o número total de utilizadores no mercado norte-americano atingirá mais de 270 milhões este ano. A Statista prevê que este número ultrapasse os 330 milhões nos próximos quatro anos, com a taxa de penetração do comércio eletrónico no país a aumentar para mais de 96%.
Em comparação, a China conta com 542 milhões de compradores online em 2024, o que representa 47% da sua população. Em 2029, estes números aumentarão para 779 milhões e 56%.
Sendo o segundo mercado de comércio eletrónico mais avançado, a seguir aos Estados Unidos, o Reino Unido terá 58 milhões de compradores online em 2029, mais sete milhões do que este ano, enquanto a taxa de penetração do comércio eletrónico no país aumentará para uns enormes 91%.
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