A 12.ª edição do estudo “Benchmarking Supply Chain”, análise sectorial do grande consumo coordenada pela GS1 Portugal, confirma uma crescente eficiência da cadeia de abastecimento do sector no país, com foco específico no fluxo “order-to-cash”, o processo completo que uma empresa segue desde a receção de um pedido até ao pagamento.
O estudo revela as prioridades convergentes e divergentes entre retalhistas e fornecedores, bem como as principais tendências e desafios para o mercado português. Enquanto os retalhistas se focam na precisão dos pedidos (quantidades, referências, prazos e validades), especialmente durante períodos promocionais, bem como na qualidade da mercadoria e numa comunicação eficaz, os fornecedores atribuem maior importância à colaboração fluída com os retalhistas, à eficiência nos processos de descarga e administrativos, além da visibilidade do stock.
Desafios
O estudo identificou também alguns dos principais desafios para a cadeia de abastecimento em Portugal, nomeadamente, os relacionados com a eficiência em períodos de picos de procura, com a tecnologia e a informação e com a sustentabilidade, que emerge como uma tendência global que impacta diretamente a logística e as expectativas dos consumidores e empresas por práticas mais responsáveis.
Não obstante, o relatório conclui que os fornecedores portugueses demonstram uma melhoria na performance logística, pelo terceiro ano consecutivo. O foco no cumprimento de pedidos, na entrega atempada e na qualidade da mercadoria continua a ser essencial, com a tecnologia a desempenhar um papel facilitador na comunicação e gestão de dados.
“O ‘Benchmarking Supply Chain’, um estudo com características únicas no contexto nacional, pela análise bidirecional de fornecedores e retalhistas, que coordenamos há 12 anos consecutivos, evidencia a importância de uma constante colaboração entre retalhistas e fornecedores para melhorar a eficiência da cadeia de abastecimento em Portugal. O simples facto de se disponibilizarem para esta mútua avaliação, no âmbito deste estudo, há mais de uma década, é já um sinal nítido de atitude colaborativa. Nesta edição em particular, as diferenças nas prioridades assinaladas por estes dois elos fulcrais da cadeia de valor destacam a necessidade de comunicação cada vez mais eficaz e de um alinhamento estratégico. Na GS1 Portugal, continuaremos a apoiar esta cooperação, pela promoção da digitalização, da inovação e sustentabilidade, matriciais à nossa estratégia e essenciais para superar os desafios de um mercado em rápida transformação e cada vez mais competitivo”, comenta João de Castro Guimarães, diretor executivo da GS1 Portugal.
Para consultar mais informação aceda ao relatório.
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