O Continente Modelo Leça do Balio, em Matosinhos, integra o projeto piloto de loja inclusiva para pessoas singulares, que entre outros aspetos está adaptada a pessoas com espectro autista.
No âmbito do Dia Mundial da Consciencialização do Autismo, que se assinalou dia 2 de abril, a loja realizou uma tertúlia aberta à comunidade com a ação “Café com Inclusão”, com o objetivo de sensibilizar para a temática do autismo.
A tertúlia foi dirigida por Joe Santos, cofundador e presidente da Vencer Autismo, que partilhou ensinamentos e perceções sobre o espectro do autismo, bem como a sua própria experiência. “O autismo é só uma forma diferente de perceber o mundo, agora falta o mundo perceber o autismo de forma diferente“, acrescenta Joe Santos.
Loja inclusiva
Como projeto piloto de loja inclusiva, o Continente Modelo Leça do Balio está adaptado para que pessoas com incapacidade, nomeadamente no espectro autista, possam fazer as suas compras com autonomia e maior tranquilidade. A loja disponibiliza abafadores de som de adulto e criança, uma planta sensorial à entrada, sala de conforto, caixas de checkout adaptadas, carrinhos de compras específicos e compra assistida.
Toda a equipa desta loja recebeu ainda formação especializada sobre o espectro do autismo, com o objetivo de garantir um atendimento mais personalizado e empático.
“Fazermos parte de um projeto piloto de loja inclusiva é muito importante, pois queremos acolher todas as pessoas e as suas singularidades. A loja Continente Modelo Leça do Balio está a fazer um caminho de inclusão, desde logo, porque tem uma equipa diversa, apostámos na formação diferenciadora das nossas pessoas nestas temáticas e começámos a preparar a loja com serviços que permitem que esteja cada vez mais adaptada às necessidades de todos os clientes. É uma jornada que tem muitas dimensões e ainda estamos a começar“, afirma Miguel Andrade, diretor de Operações do Continente.
Esta iniciativa integra-se na estratégia de diversidade, equidade e inclusão da MC, que endereça cinco dimensões, entre elas as incapacidades, e que pretende promover uma cultura cada vez mais inclusiva.
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