Oiça este artigo aqui:
A partir de novembro, o Continente dá mais um passo em direção a uma sociedade inclusiva, com a integração da tradução para língua gestual portuguesa nos seus filmes publicitários de conceito.
Alinhada com a estratégia de comunicação “O Continente é de toda a gente”, lançada no início deste ano, a marca reforça o compromisso com a diversidade, a equidade e a inclusão, garantindo que a sua mensagem chega a todos, incluindo a comunidade surda.
Alargar a acessibilidade
Estima-se que existam cerca de 100 mil pessoas surdas em Portugal, uma comunidade que enfrenta diversas barreiras no acesso à comunicação e que, entre si, apresenta diferentes graus de surdez. Com esta nova abordagem, o Continente quer alargar a acessibilidade às suas mensagens, contribuindo para uma sociedade onde todas as pessoas, independentemente das suas características, possam participar.
Em articulação com a Federação Portuguesa das Associações de Surdos (FPAS), o Continente decidiu integrar intérpretes de língua gestual portuguesa em todos os seus filmes publicitários de conceito (spots cuja mensagem gira em torno de uma ou várias histórias) exibidos na televisão e nas redes sociais. A medida será assinalada com o lançamento, em novembro, de uma campanha publicitária especial, entretanto já produzida sob estes pressupostos.
“O Continente é de toda a gente e a integração da língua gestual portuguesa nos nossos anúncios publicitários reflete bem a dedicação da marca a esse compromisso. É importante garantir que todos conseguem aceder às mensagens que recebem, para que tenhamos realmente uma sociedade mais justa e inclusiva. Para que todos possam participar e tomar decisões de compra úteis e esclarecidas. Isto significa mais uma etapa superada de um caminho de promoção da inclusão que o Continente já começou a trilhar há bastante tempo e que, naturalmente, é transversal a todas as áreas da empresa”, afirma Filipa Appleton, head of Brand & Marketing do Continente.
Língua gestual portuguesa
A língua gestual portuguesa, reconhecida oficialmente pela Constituição Portuguesa em 1997, é a língua materna da comunidade surda e a sua inclusão nos anúncios do Continente garante uma participação mais ativa na sociedade.
A FPAS acredita que “este será um passo importante do Continente rumo a uma acessibilidade mais plena da comunidade surda através da língua gestual portuguesa, no sentido de promover uma maior igualdade de oportunidades na comunicação/informação”.
Esta nova medida, a favor de uma comunicação mais inclusiva, integra um plano concertado de iniciativas do Continente que concorrem para o mesmo objetivo: aproximar ainda mais a marca de todos.
Outras medidas de inclusão
Durante o próximo ano, serão lançadas várias medidas que materializam e reforçam este mesmo desafio. Como exemplo, a marca tem previsto incorporar nos seus canais digitais de comunicação várias funcionalidades que garantem maior facilidade de acesso às comunidades excluídas por diferentes tipos de incapacidades.
Referência das iniciativas já em fase de implementação é igualmente o projeto loja inclusiva para pessoas singulares, lançado no Continente Modelo em Leça do Balio. Com o objetivo de proporcionar conforto e autonomia crescente, a loja disponibiliza um serviço de apoio à compra, caixas e carrinhos adaptados, abafadores de som para crianças e adultos, uma planta sensorial que identifica os locais onde pode ser mais provável existirem sobre-estímulos de ruído, cheiro ou térmicos e ainda uma sala de conforto disponível em caso de necessidade.
Esta loja está adaptada para que pessoas com incapacidade, nomeadamente no espetro autista, possam fazer as suas compras com autonomia e maior tranquilidade. O objetivo é estender este projeto para mais lojas do país e continuar a apoiar com formação especializada os colaboradores da marca para poderem responder de forma adequada às necessidades dos clientes mais singulares.
Siga-nos no:
