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A McDonald’s está a ser alvo de denúncia por parte dos consumidores. Em causa está uma taxa que está alegadamente a ser cobrada por embalagens de plástico, mas que afinal são de papel. O motivo reportado representa já 50% das queixas contra a marca, neste mês de junho, no Portal da Queixa.
Segundo uma análise da plataforma, desde o início do ano, foram registadas 85 reclamações dirigidas à McDonald’s. 25,3% destas queixas reporta a cobrança adicional por embalagens de plástico, ou seja, uma em cada quatro ocorrências contra a marca.
De acordo com o Portal da Queixa, em maio passado, 38% das reclamações foi motivado pela cobrança de taxa indevida e, em junho, o motivo é invocado em 50% das queixas registadas.
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