O Carrefour anunciou o lançamento de um novo projeto-piloto, na Bélgica, assente num conceito de loja automatizada que está aberta todos os dias, durante 24 horas.
Dirigido às mais movimentadas estações de comboio e aos distritos urbanos, este conceito será testado numa nova loja perto da Grand-Place em Bruxelas. Os clientes podem aceder a um ecrã onde devem indicar o que desejam comprar. Após efetuar o pagamento, uma máquina preparará o seu pedido.
O novo supermercado oferece alimentos frescos, congelados e mercearia seca. Da mesma forma, a loja também está equipada com armários para os clientes que fizeram o pedido online. Ao contrário do que se pode pensar, esta nova loja de conveniência automatizada emprega tantos trabalhadores quanto um Carrefour Express convencional.