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A Whole Foods Market, cadeia norte-americana de distribuição detida pela Amazon, reativou a sua estratégia de expansão na Europa com a abertura de uma nova loja em Londres, no Reino Unido.
Este é o primeiro estabelecimento inaugurado no país desde 2014 e marca o regresso da insígnia ao investimento físico no continente europeu.
Localizada em King’s Road, a nova loja conta com mais de dois mil metros quadrados de área de venda e reflete o posicionamento premium da marca: uma oferta focada em produtos naturais e orgânicos, com forte aposta na qualidade, conveniência e sustentabilidade.
Loja flagship com produtos exclusivos e marcas locais
O novo espaço apresenta uma seleção de produtos exclusivos, disponíveis apenas nesta unidade, bem como uma gama alargada de marcas locais de Londres e de outras regiões do Reino Unido.
A loja integra ainda serviços como uma área de comida quente, um bar de saladas e uma pizzaria artesanal, respondendo à crescente procura por alimentação saudável e de consumo imediato.
Para assinalar a inauguração, os primeiros 200 clientes receberam sacos reutilizáveis de edição limitada e vales de desconto.
A Whole Foods também reforçou o seu compromisso com a comunidade local, doando alimentos ao The Felix Project e oferecendo apoio financeiro a instituições como o HTB Chelsea Shelter e o Refettorio Felix.
Plano estratégico com ambição internacional
Segundo Jason Buechel, vice-presidente da Amazon Worldwide Grocery Stores e CEO da Whole Foods Market, “esta expansão fora dos Estados Unidos permite-nos chegar a mais clientes enquanto avançamos na nossa missão de nutrir as pessoas e o planeta”. O responsável sublinhou a ligação histórica da marca ao Reino Unido e a intenção de reforçar essa presença com novas lojas.
Já Christina Minardi, vice-presidente executiva de Crescimento e Desenvolvimento da Whole Foods Market & Amazon, acrescenta que “os consumidores britânicos procuram cada vez mais produtos naturais e orgânicos de alta qualidade. Estamos a explorar ativamente este mercado e a identificar oportunidades para levar a Whole Foods a mais clientes na região”.
A expansão europeia surge numa fase em que a Whole Foods aposta em novos formatos. Em 2024, foi lançado o conceito Whole Foods Market Daily Shop, pensado para zonas urbanas e focado numa experiência de compra rápida e conveniente, mantendo os padrões de qualidade da marca.
Atualmente, a Whole Foods Market opera mais de 535 lojas nos Estados Unidos, Canadá e Reino Unido e tem cerca de 90 novas aberturas planeadas, sinalizando uma estratégia de crescimento ambiciosa e focada na inovação no retalho alimentar.
A difícil equação física da Amazon no retalho alimentar
A expansão da Whole Foods no Reino Unido insere-se numa estratégia mais ampla da Amazon para consolidar a sua presença no retalho físico de produtos alimentares. Apesar do seu domínio no comércio eletrónico, a Amazon tem enfrentado desafios significativos ao tentar replicar esse sucesso em lojas físicas. Exemplo disso são os resultados aquém do esperado das lojas Amazon Go, que levaram ao encerramento de várias unidades e à reorientação da tecnologia Just Walk Out para modelos licenciados.
Paralelamente, a Amazon tem apostado na diversificação de formatos através da Whole Foods, como demonstra o lançamento do conceito Daily Shop em Nova Iorque, um modelo de conveniência urbana com boa aceitação junto dos consumidores e já em vias de expansão.
Esta abordagem multifacetada reflete o compromisso da gigante tecnológica em integrar inovação, sustentabilidade e experiência física, procurando um modelo híbrido que una conveniência digital à confiança das compras presenciais.
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