O Carrefour regressou ao mercado indiano, 12 anos depois de ter abandonado o país, com a abertura de uma nova loja em Greater Noida, na região metropolitana de Nova Deli.

A operação marca o início da nova estratégia do grupo francês na Índia, agora desenvolvida através de uma parceria de franchising com o Apparel Group.

O novo espaço tem um sortido de aproximadamente 15 mil referências, combinando produtos internacionais com uma presença significativa de fornecedores locais. A oferta da nova loja abrange produtos frescos, mercearia, padaria, artigos essenciais para o lar e cuidados pessoais, tendo sido concebida, segundo o Carrefour, em função das necessidades dos consumidores locais.

A aposta no aprovisionamento local assume particular importância na estratégia do grupo para o país. Quando anunciou o regresso à Índia, em 2024, o Carrefour identificou a disponibilidade de matérias-primas agrícolas e o desenvolvimento da indústria alimentar local como oportunidades para desenvolver igualmente a sua marca própria no mercado.

Regresso através do Apparel Group

Ao contrário da primeira passagem pelo mercado indiano, o Carrefour está agora a avançar através de um modelo de parceria. Em setembro de 2024, o grupo francês celebrou um acordo estratégico de franchising com o Apparel Group, companhia sediada no Dubai com uma presença já consolidada no retalho indiano. O plano inicial previa começar pelo norte da Índia e expandir posteriormente a presença para outras regiões do país.

Na altura, o Carrefour previa as primeiras aberturas em Nova Deli durante 2025. A inauguração agora concretizada em Greater Noida representa, assim, o arranque efetivo dessa estratégia.

Quando o acordo foi anunciado, o Apparel Group contava com cerca de 250 lojas na Índia, distribuídas por mais de 35 cidades e 15 estados, oferecendo ao Carrefour uma infraestrutura e conhecimento local relevantes para acelerar a expansão.

Carrefour saiu da Índia em 2014

Esta é a segunda tentativa do Carrefour de estabelecer uma presença no mercado indiano. O grupo entrou pela primeira vez no país em 2010, tendo desenvolvido uma rede de cinco unidades cash-and-carry, destinadas ao comércio grossista. Acabaria, contudo, por abandonar a Índia em 2014.

O regresso ocorre agora através de uma estrutura distinta, assente no franchising e numa adaptação do sortido e dos formatos às especificidades do mercado local.

A Índia já era apresentada pelo Carrefour, aquando do anúncio da parceria, como um mercado estratégico devido à sua dimensão demográfica, urbanização, crescimento económico e aumento do poder de compra. O grupo considerava também que a reduzida presença de operadores estruturados em determinadas áreas do retalho alimentar criava espaço para novos formatos modernos de distribuição.

Índia integra estratégia internacional do Carrefour

O regresso ao país insere-se na estratégia do Carrefour de utilizar parceiros internacionais para entrar em mercados onde não opera diretamente. No seu plano Carrefour 2026, o grupo definiu como objetivo entrar em dez novos mercados entre 2022 e 2026 através de parceiros internacionais, privilegiando geografias na Europa Central, África, Médio Oriente e América Latina, além de outras oportunidades consideradas estratégicas.