Apesar da economia circular dar ênfase aos bens em segunda mão, a propriedade ainda tem futuro pela frente. De acordo com o estudo “Barómetro Europeu do Consumo” do Observador Cetelem 2022, três em cada quatro europeus continuam a declarar-se muito apegados à ideia de serem proprietários de bens. Em Portugal, 73% dos inquiridos está também alinhado com esta ideia.
Numa perspetiva geracional, verifica-se que os entrevistados mais velhos valorizam mais a propriedade do que os mais jovens. Entre os vários países onde se realizou o inquérito, os suecos, os noruegueses e, especialmente, os eslovacos são os menos entusiasmados com a propriedade, enquanto os húngaros, búlgaros, italianos e romenos estão no extremo oposto da escala.
Independentemente da categoria do produto, os europeus preferem também comprar a alugar. No entanto, 36% dos entrevistados prefere alugar ou emprestar um livro e 33% um videojogo ou uma consola. 30% dos inquiridos também aprecia alugar equipamentos de bricolage, o que será uma escolha influenciada pelo facto das pessoas tenderem a não utilizar estas ferramentas todos os dias. Em contraste, embora a compra de telemóveis recondicionados seja um segmento em rápido desenvolvimento, 92% dos europeus ainda prefere comprá-los novos.
Garantias são oportunidade para retalhistas
As garantias oferecidas pelos retalhistas e pelas marcas desempenham um papel essencial no estabelecimento de relações de confiança com os consumidores. Uma confiança que, de certa forma, garante a sua fidelização e, consequentemente, a repetição de compras. Para 30% dos entrevistados, e uma proporção ainda maior entre os mais seniores, a falta de garantia é o principal motivo para não comprarem produtos usados.
Em seguida na lista vem o pensamento de comprar um produto que já foi usado por outra pessoa (26%), seguido do desejo de comprar algo novo (25%). Estes resultados parecem confirmar que os europeus continuam muito interessados em tudo o que é novo, no sentido mais amplo possível.
