As compras online continuam a crescer e o período de Natal não é exceção. 63% dos portugueses assume que, neste Natal, vai fazer compras tanto online como em lojas físicas. Esta é uma das conclusões de um estudo da Digital Turbine, em colaboração com a GWI e a Adsmovil, que mostra o perfil e os hábitos de consumo dos consumidores portugueses para este período de Natal e Ano Novo.
41% dos inquiridos considera uma boa opção comprar online e levantar as compras na loja física e 24% prefere levantar as compras online em locais de pick-up.
O estudo revela ainda que, no que diz respeito às prendas de Natal que os portugueses pretendem comprar, 49% dos inquiridos pondera oferecer roupas, 34% escolhe os livros, 31% os produtos de beleza e saúde e 27% tem preferência pelos “gift cards”.
Uso de smartphones
Nas compras deste Natal, o uso dos smartphones está bem presente, esteja-se a falar em compras online ou em compras em lojas físicas.
Quando se fala das compras online, 33% dos inquiridos afirma preferir fazê-las nas aplicações móveis das lojas, enquanto 7% dos entrevistados pretende usar a iIternet e os motores de busca. Já 14% pondera utilizar uma mistura dos dois.
Por outro lado, quando se fala de compras em lojas físicas, o smartphone ganha outras funções: 47% dos consumidores utiliza-o para tirar fotografias para futuras referências, 45% para pesquisar os preços praticados pela concorrência, 42% para verificar a disponibilidade dos produtos noutras lojas e 41% para pagar eletronicamente.
Comprar um produto diretamente de um anúncio
Os anúncios de Natal nos telemóveis têm impacto nos consumidores portugueses, com 70% dos inquiridos a afirmar que se visse num anúncio algo relevante para si, estaria disposto a comprá-lo diretamente do anúncio.
Os inquiridos revelaram quais as expectativas do que pretendem encontrar nos anúncios de Natal: 64% espera encontrar cupões ou descontos, enquanto 46% pretende encontrar ofertas relevantes, 45% pretende ser informado acerca de oportunidades e compras disponíveis e 39% quer receber informação acerca de produtos ou de marcas.
Já quando se fala das reações desencadeadas pelos anúncios online de Natal, 18% dos inquiridos afirma que lê avaliações sobre o produto ou sobre a marca, 18% compara preços dos produtos ou dos serviços online, 16% pesquisa o produto ou a marca a ser publicitada na Internet e 14% visita o website da marca.
Em relação a comprar o que se encontra nos anúncios, 27% dos inquiridos revela estar disposto a realizar a compra no próprio dia, 12% no dia seguinte, 37% compra-o passados alguns dias e 14% fá-lo depois de uma semana.
