O WhatsApp prossegue com o objetivo de se converter numa plataforma de e-commerce, ao lançar um carrinho de compras.
A nova ferramenta permite acumular vários produtos que o cliente queira comprar num mesmo estabelecimento, dentro do ecossistema WhatsApp Business. “Com os carrinhos, as pessoas podem navegar por um catálogo, selecionar vários produtos e enviar o pedido como uma mensagem para a empresa. Isto fará com que seja mais fácil às empresas fazer um seguimento das consultas, administrar os pedidos dos clientes e fechar as vendas”, explica o WhatsApp em comunicado.
Para beneficiar desta ferramenta, o utilizador tem de procurar os artigos que deseja e clicar em “Agregar ao carrinho”. Uma vez completo, deve enviá-lo como mensagem para a empresa em questão.
