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Walmart expande serviços de “click & collect”

A Walmart respondeu à Amazon, que está a testar o serviço Amazon Fresh em mais localidades norte-americanas, com a expansão dos serviços de “click & collect”.

Os clientes da maior retalhista do mundo podem fazer as compras online, escolher uma hora e levantá-las numa área designada do parque de estacionamento da sua loja local. Os colaboradores da Walmart irão ajudar a colocar todos os artigos nos automóveis.

De acordo com a retalhista norte-americana, trata-se, acima de tudo, de conveniência: pessoal altamente especializado, tudo o que é esperado encontrar na Walmart, incluindo os preços baixos, sem tarifas adicionais e possibilidade de ter as compras no próprio dia. A empresa espera atrair, com esta nova experiência de compra, os clientes com horários complicados, sobretudo as mães com crianças pequenas.

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