A IKEA Portugal encerrou o ano fiscal de 2020 com 438 milhões de euros em vendas totais e com a loja online a registar um dos maiores crescimentos do Grupo Ingka.
Apesar dos desafios económicos e de saúde pública motivados pela Covid-19, que levou ao encerramento das lojas da marca em Portugal, a IKEA continua a transformar o seu negócio para se tornar cada vez mais conveniente, acessível e sustentável. Portugal foi um dos mercados que mais cresceu em e-commerce, tendo registado um valor anual mais de três vezes superior ao ano anterior, alcançando 66.499 milhões de euros em vendas. Contudo, apresentou um decréscimo das vendas totais de 8,2% face ano anterior (1 de setembro 2018 a 31 agosto 2019). Durante o ano, foram recebidos 12,6 milhões de visitantes nas lojas físicas e estúdios de planificação e mais de 46 milhões de visitas online.
“Apesar do período difícil e extraordinário que atravessamos, os nossos resultados traduzem a resiliência do negócio IKEA e a relevância da marca na vida das pessoas. Apesar do encerramento temporário das nossas lojas, e do impacto que teve no nosso negócio, a IKEA conseguiu manter um bom desempenho graças ao trabalho e dedicação de todas as pessoas que trabalham na empresa, que continuam a demonstrar uma forte liderança e empreendedorismo diariamente. É por isso que estamos confiantes no futuro e entusiasmados por levar soluções ainda mais acessíveis e sustentáveis a cada vez mais pessoas”, afirma Ricardo Pereira, CFO da IKEA Portugal.
Apoio à comunidade
Recorde-se que, no ano fiscal de 2020, agora terminado, o Grupo Ingka disponibilizou 26 milhões de euros em produto para apoiar as comunidades impactadas pela pandemia de todos mercados e decidiu devolver o apoio disponibilizado pelo Governo às empresas no início da crise pandémica.
Simultaneamente, assistiu-se a uma enorme aceleração digital, que se tornou o principal ponto de contacto com os clientes IKEA, de forma a atender às novas e diferentes necessidades dos mesmos. Esta aceleração traduziu-se num aumento de 26% do número de visitantes ao site IKEA.pt ,para 46,1 milhões, colocando Portugal numa posição de destaque em relação a outros mercados do grupo.
Resultados consolidados
Num ano em que se acentuou a relevância da vida em casa, o Grupo Ingka anunciou sólidos resultados de vendas globais, em relação ao mesmo período, registando 35,2 mil milhões de euros de vendas no exercício financeiro de 2020.