A primeira loja Express da Starbucks na Europa abre no importante polo de negócios de Londres, Canary Wharf. Com um layout aberto, a nova loja apresenta uma experiência de “walk-through” e um menu simplificado que permite aos clientes fazer o pedido, pagar e recolher ainda mais rápido.
“Estamos animados por trazer este formato de loja única para o Reino Unido, a primeira vez para a Starbucks fora os Estados Unidos da América e Canadá. Segue as inovações digitais que têm sido desenvolvidas para melhorar a conveniência para os clientes“, afirma Rhys Iley, vice-presidente de operações da Starbucks Europa, Médio Oriente & África.”
Projetada para pessoas “on-the-go” que querem produtos Starbucks, a loja oferece um ambiente acolhedor, com texturas complementares de madeira natural e mármore.
O menu simplificado concentra-se em café de alta qualidade, bebidas de café expresso de assinatura e uma seleção de alimentos populares, incluindo sanduíches, todos exibidos em placas de menu digitais que rodam ao longo do dia. Para os clientes que optam por pedidos antecipados, o Mobile Order & Pay também está integrado. “O novo formato Express é o mais recente no nosso portfólio de loja em evolução, que visa atender as necessidades dos nossos clientes, mantendo os nossos baristas no coração da experiência do cliente“, acrescenta Rhys Iley.
O lançamento em Londres segue as bem-sucedidas aberturas de lojas de formato Express em Nova Iorque, Toronto e Chicago.
