A REDUNIQ registou um valor recorde de 28,8 mil milhões de euros transacionados na sua rede de aceitação de pagamentos, em 2023. No total, foram mais 1,6 mil milhões de euros em compras face a 2022.
Desde 2021 que a instituição financeira portuguesa Unicre tem vindo a registar um crescimento sustentado do seu negócio de aceitação de pagamentos físicos e online, chegando ao ano de 2023 com um número total de 871 milhões de transações, o equivalente a 28 transações por segundo.
De acordo com João Baptista Leite, presidente da Unicre, “2023 foi, sem dúvida, um ano excecional para o nosso negócio de ‘acquiring’, tendo resultado de um esforço e compromisso de cada elemento da nossa empresa para alargar, diversificar e fidelizar cada vez mais a nossa carteira de clientes, assim como da nossa capacidade de inovar, ao desenvolver soluções que acompanham as necessidades dos negócios e as emergentes tendências de consumo e pagamentos”.
Os resultados do negócio da Unicre na área de “acquiring” resultam, igualmente, do aumento progressivo dos níveis de confiança dos portugueses em 2023, que se refletiram numa faturação dos negócios em Portugal 10% superior ao período homólogo, de acordo com o REDUNIQ Insights, relatório da Unicre que avalia a evolução dos pagamentos por cartão nos negócios portugueses. Também no ano passado, o número de transações aumentou 15% em comparação com o período homólogo.
Apesar deste crescimento, o REDUNIQ Insights destaca um abrandamento do ritmo de crescimento ao longo do ano: no final do primeiro trimestre, a taxa foi de 19% face ao mesmo período de 2022, enquanto que no último este valor foi de apenas 8%.
Já ao nível da faturação originada por cartões nacionais, os dados obtidos pela Unicre demonstram um aumento homólogo do consumo dos portugueses em 8%, acompanhado por um progressivo abrandamento das taxas de crescimento, com o mês de outubro a obter uma evolução homóloga de apenas 2%. Ainda assim, nos últimos dois meses do ano, com o Black Month e o Natal, esta tendência de redução do ritmo de crescimento foi contrariada, tendo as taxas voltado a estar próximas dos 10% (9% em novembro e 8% em dezembro).
Segundo explica, Tiago Oom, Chief Commercial Officer da Unicre e porta-voz oficial do REDUNIQ Insights, “2023 resume-se num ano de grande resiliência do consumo, que contrasta com um cenário de incerteza justificado por fatores como a inflação, a subida das taxas de juro, o desemprego e a emigração jovem. Contudo, importa olhar com maior atenção para os dados, que, apesar de nos mostrarem o alargamento do número de momentos de consumo, isto é, mais 15% de transações em 2023, percebe-se que os mesmos não se concretizam num aumento do volume de compras, visto que os portugueses tiveram um valor médio por compra 4% inferior a 2022 – reflexo das dificuldades financeiras sentidas pelas famílias ao longo do último ano, mas sim num aumento do uso dos meios eletrónicos e digitais de pagamento, que estão já intrínsecos nas nossas vidas”.
Consumo estrangeiro
Por outro lado, no seguimento do recorde alcançado em 2023, ao nível do número de hóspedes e dormidas em Portugal, a receita gerada pelo consumo estrangeiro por cartão foi 18% superior a 2022. No total, o consumo de cartões estrangeiros representou um quarto do volume total de faturação registado ao longo de 2023 no sistema de aceitação de pagamentos da REDUNIQ. Numa análise mais fina da performance ao longo do ano, verifica-se um extraordinário arranque em 2023, com crescimentos de 74% em janeiro e de 46% em fevereiro, seguidos de uma perda de fôlego no resto do ano, tendo os meses de verão os que menos crescimento demonstraram.
Quando analisada a origem do consumo estrangeiro em Portugal, o REDUNIQ Insights coloca no topo os turistas provenientes do Reino Unido, representando 13% do total da faturação estrangeira, seguidos de França (12%), Irlanda (11%), Estados Unidos da América (10%) e Espanha (7%).
Já em relação à análise do consumo por distrito, e ao contrário do que aconteceu em 2021 e em 2022 – anos em que o crescimento da faturação foi estruturalmente mais positivo nos territórios de elevada densidade turística – o ano de 2023 caracterizou-se por taxas de crescimento do consumo nos negócios mais uniformes nos vários distritos do país. À exceção dos Açores (mais 18% de faturação) e da Madeira (mais 14%), foram os distritos com reduzida escala turística que apresentaram taxas de crescimento mais significativas, nomeadamente Bragança, Portalegre e Viana do Castelo, com subidas de 17%, 14% e 14%, respetivamente.
Por sector
Ao nível dos sectores de atividade, as categorias de acessórios, automóveis e oficinas (+22%), de restauração (+19%) e de cabeleireiros (+17%) foram as que maior crescimento de faturação obtiveram em 2023 face a 2022. No entanto, foi a categoria dos hiper e supermercados que obteve a maior fatia de faturação registada na rede de aceitação de pagamento da Unicre – aproximadamente um terço do total. Os dados da REDUNIQ revelam ainda um forte abrandamento da performance dos negócios entre o primeiro e o segundo semestre, com exceção das farmácias e gasolineiras.
Por fim, o REDUNIQ Insights avalia a evolução da utilização da tecnologia “contactless” nos últimos anos. Segundo os dados mais recentes, os pagamentos contactless “representam” já 81% do total de transações, percentagem que contrasta com os 16% registados em 2019.
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