Um novo estudo da Juniper Research concluiu que as perdas acumuladas pelos retalhistas devido a fraudes nos pagamentos online, a nível global, entre 2023 e 2027, ultrapassarão os 343 mil milhões de dólares. Em comparação, este valor equivale a mais de 350% do rendimento líquido reportado pela Apple, no ano fiscal de 2021, o que mostra a extensão massiva destas perdas.
A fraude nos pagamentos online inclui perdas nas vendas de bens digitais, bens físicos, transferências de dinheiro, bem como compras como bilhética de companhias aéreas.
O autor do relatório, Nick Maynard, explica que, fundamentalmente, não há duas transações online iguais, pelo que a sua segurança não pode ser assegurada com uma solução padrão. “Os fornecedores de soluções de deteção e prevenção de fraudes em pagamentos devem construir uma multiplicidade de capacidades de verificação e orquestrar inteligentemente diferentes soluções, dependendo das circunstâncias, de modo a proteger corretamente tanto os retalhistas como os utilizadores”.
Bens físicos como maior fonte de fraude
A investigação identificou as compras de bens físicos como a maior fonte única de perdas, representando 49% dos prejuízos acumulados com fraudes de pagamentos online, a nível global, nos próximos cinco anos, crescendo 110%. Os processos de verificação de endereços nos mercados em desenvolvimento constituem um grande risco de fraude, com os burlões a visarem especificamente os bens físicos, devido ao seu potencial de revenda.
