Com um investimento de 700 mil euros, a Leroy Merlin abriu a segunda loja do conceito Naterial, em Alcantarilha, no Algarve, com a presença no Sudoeste Retail Park a ser considerada estratégica. Até final do ano, a insígnia não pretende reforçar o parque de lojas deste conceito voltado para a vida ao ar livre, ainda que Juanjo Tejedo, Líder Coach Operacional na Leroy Merlin e responsável pelo conceito Naterial em Portugal, reconheça que tem as condições necessárias para continuar “a desenvolver o conceito Naterial pelo país inteiro”.
Grande Consumo – A Leroy Merlin abriu a segunda loja do conceito Naterial, a quarta no espaço ibérico, em Alcantarilha, no Algarve. A que se deve esta abertura, nesta região do país?
Juanjo Tejedo – Após abertura da primeira loja Naterial, em Sintra, em 2022, a segunda loja chega, agora, ao sul do país, dando seguimento à expansão do modelo de negócio impulsionado pelo Grupo Adeo, ao qual pertence a Leroy Merlin. Este conceito caracteriza-se por ter como principal objetivo inspirar os clientes a aproveitarem melhor os espaços exteriores das suas casas, com qualidade e conforto. O sul do país, por se tratar de uma região com tempo ameno e soalheiro, que convida a um maior desfrute e vivência nos espaços exteriores, leva-nos a acreditar que se trata da região, por excelência, onde faz sentido desenvolver e implementar este conceito.
Quanto à escolha de Alcantarilha, a sua localização estratégica, no Sudoeste Retail Park, e a apenas quatro quilómetros de Armação de Pêra, permite uma acessibilidade central para todo o Algarve, sendo, por isso, um ponto de referência e uma escolha quase natural.
GC – Em termos estratégicos, era importante para a Leroy Merlin ter uma loja deste conceito no Algarve?
TJ – A Naterial, uma das marcas próprias da Leroy Merlin, é a marca que imagina e cria tudo o que é necessário para os clientes equiparem e desfrutarem dos espaços exteriores das suas casas, com qualidade, conforto e a preços competitivos. Com uma ampla gama de móveis de jardim, churrasqueiras e pérgulas, este novo conceito de loja faz um “fit” perfeito com o estilo de vida que caracteriza o Algarve, permitindo aos amantes da vida ao ar livre escolherem as melhores soluções para os seus espaços exteriores, ao longo de todo o ano.
GC – Esta aposta visa antecipar a chegada do verão, sabendo-se a importância que o Algarve tem para o turismo nacional?
JT – A intenção é assegurar as necessidades dos clientes, no que se concerne aos espaços exteriores das suas casas, durante todo o ano e não apenas numa altura em específico. Com o confinamento, as pessoas ficaram mais conscientes dos seus espaços da casa e da importância e qualidade dos mesmos. E as suas escolhas refletem isso. Há cada vez mais a ideia de a casa ser um espaço misto, capaz de incorporar de forma fluída diferentes funções, nomeadamente, o trabalho, o descanso e o lazer. E há, também, o desejo de uma maior conexão com o exterior e a natureza, que tende a privilegiar mais os jardins e espaços ao ar livre. No fundo, a Naterial vai ao encontro desse desejo atual, de se viver os espaços exteriores durante todo o ano e não apenas num período, como algo finito. É para ser gozado e usufruído durante todo o ano, daí ser necessário ter soluções com qualidade e conforto, que permitam, em qualquer estação do ano, tornar as nossas varandas e jardins parte da vivência do dia-a-dia, proporcionando espaços equipados para receber a família e amigos, fazer refeições ao ar livre ou apenas relaxar.
A principal diferença entre a loja Naterial de Sintra e a de Alcantarilha prende-se com a dimensão das lojas. Sintra tem uma área superior, com dois mil metros quadrados face aos 1.300 metros quadrados de Alcantarilha, beneficiando, por isso, de uma maior área de exposição física de soluções
GC – Que diferenças existem, se é que existem, entre esta loja e a de Sintra?
JT – As lojas Naterial de Sintra e de Alcantarilha têm o mesmo conceito. Um conceito diferenciador que tem como principal objetivo inspirar e dar uma experiência de compra completa, sensorial e personalizada a todos os clientes, desde o momento que entram numa loja Naterial, até ao momento em que recebem a sua encomenda. Para facilitar o processo de compra, ambas as lojas disponibilizam um serviço de financiamento e várias opções de entrega, seja através de entrega ao domicílio, em 24 ou 48 horas, ou da possibilidade de levantar os seus equipamentos nas lojas Leroy Merlin mais próximas.
A principal diferença entre a loja Naterial de Sintra e a de Alcantarilha prende-se com a dimensão das lojas. Sintra tem uma área superior, com dois mil metros quadrados face aos 1.300 metros quadrados de Alcantarilha, beneficiando, por isso, de uma maior área de exposição física de soluções. No entanto, toda a gama Naterial está disponível para compra em leroymerlin.pt, dando a possibilidade aos nossos clientes de equiparem os seus espaços exteriores no conforto de suas casas.
GC – O que oferece o conceito Naterial aos clientes Leroy Merlin?
JT – O conceito Naterial oferece soluções de qualidade, com uma vasta gama de mobiliário de jardim, churrasqueiras e pérgulas. Um conceito diferenciador, que pretende motivar e inspirar os clientes a beneficiarem e a desfrutarem mais dos seus espaços exteriores, com qualidade e conforto, a preços competitivos. O cliente sabe que, ao dirigir-se a uma loja Naterial, encontrará vários espaços inspiracionais, que recriam desde pequenas varandas a áreas mais generosas, e será acompanhado por uma equipa especializada, composta por assessores da marca, que irá ouvir as suas necessidades, dar o melhor aconselhamento e apresentar soluções à medida.
GC – É o conceito certo, na altura certa, na evolução da insígnia em Portugal?
JT – A loja Naterial, em Alcantarilha, é a segunda loja a abrir à escala nacional, seguindo-se a Sintra, que abriu em 2022, e a quarta a nível ibérico, juntando-se às duas lojas Naterial que já existem em Espanha: uma em Palma de Maiorca e outra em Barcelona. É, sem dúvida, o conceito certo na altura certa, em que estamos comprometidos em expandir a marca Naterial, uma marca Leroy Merlin, tornando-a cada vez mais reconhecida e procurada pelos portugueses, para que a considerem uma escolha natural e adequada para a procura de soluções e projetos para os espaços exteriores das suas casas.
GC – O conceito Naterial adequa-se a diferentes tipologias de loja? Ou foi concebido para determinados formatos/dimensões de loja? Podemos esperar aberturas de lojas Naterial com distintas dimensões?
JT – Temos um formato standard de loja de aproximadamente 1.500 metros quadrados de espaço e showroom, o que nos permite expor e mostrar as nossas gamas com qualidade e criar a inspiração necessária para os clientes. Para já, é o modelo que replicamos nas nossas lojas, mas não descartamos outros formatos no futuro.
Portugal reúne as condições para continuar a desenvolver o conceito Naterial pelo país inteiro. No entanto, estamos conscientes que um plano de expansão sólido depende da análise de resultados e, como tal, as duas lojas já existentes vão ser essenciais para conseguirmos analisar e acompanhar a penetração do conceito em Portugal, para tomarmos decisões para o futuro
GC – Qual é a meta de aberturas da Naterial, em Portugal? As mesmas terão lugar ao mesmo ritmo que no país vizinho, Espanha?
JT – Portugal reúne as condições para continuar a desenvolver o conceito Naterial pelo país inteiro. No entanto, estamos conscientes que um plano de expansão sólido depende da análise de resultados e, como tal, as duas lojas já existentes vão ser essenciais para conseguirmos analisar e acompanhar a penetração do conceito em Portugal, para tomarmos decisões para o futuro.
Neste momento, podemos dizer que a campanha de primavera-verão vai ser decisiva para termos mais fatores de análise e suporte às decisões e planeamento futuro. Os resultados atuais são muito positivos em Portugal, no entanto, é difícil comparar com Espanha, que detém o seu próprio ritmo.
GC – Que balanço pode fazer do desenvolvimento do conceito Naterial, em Portugal?
JT – Estamos muito satisfeitos com o envolvimento das equipas em Portugal e a colaboração com as equipas Adeo, grupo ao qual pertence a Leroy Merlin, que se reflete na satisfação dos clientes, tratando-se, por isso, de um balanço muito positivo. Para além disso, a nossa ampla gama é de alta qualidade, com uma excelente aceitação, o que nos dá a indicação que o conceito vai ao encontro das necessidades dos clientes.
