A Pascual criou uma loja na Amazon para vender café da sua marca Mocay, até aqui apenas disponível ao cliente profissional, lançando-se na venda direta ao consumidor.
De acordo com a Pascual, a presença na Amazon permite às marcas desenhar e criar catálogos multipágina para mostrar os seus produtos e uma proposta de valor única para os consumidores.
“Uma empresa líder deve adaptar-se a todas as mudanças e convertê-las numa vantagem competitiva. Um dos desafios que mais rapidamente avançou no sector alimentar é o da omnicanalidade. Isto é, colocar o consumidor no centro de tudo o que fazemos, aspirar a que a experiência do consumidor com as nossas marcas seja a mesma, independentemente do canal de contacto”, comenta Juan Carlos Rey, diretor do negócio de café da Pascual.