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Modelo de inovação da Mercadona destacado em estudo internacional

A Mercadona foi destacada, juntamente com 16 outras empresas, pelo seu modelo de inovação, no qual participam ativamente os clientes da cadeia de supermercados espanhola.

Juntamente com a Mercadona, o estudo da The Boston Consulting Group destaca empresas como a Starbucks, Walt Disney, Toyota, Amazon, Victoria’s Secret, Airbnb, Four Seasons, Whole Foods Market, The Cointainer Store e Natura Cosmetic.

Os autores do estudo sublinham que o modelo de negócio inovador da Mercadona converteu-a na cadeia de supermercados “mais admirada da Europa” e permitiu-lhe situar-se nos primeiros lugares do Brand Advocacy Index da The Boston Consulting Group. O estudo sublinha que a Mercadona soube “reinventar o segmento dos supermercados num contexto global” e que as suas marcas Hacendado, Bosque Verde, Deliplus e Compy oferecem qualidade superior à de marcas líderes. “A história da Mercadona é tão relevante em inovação como a da Walmart, IKEA ou Amazon”, diz o estudo.

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