A Coop Dinamarca está a trabalhar num novo conceito de supermercado sem colaboradores, onde a compra é guiada através do smartphone.
A empresa quer abrir no próximo ano uma loja onde os clientes se identificam através do seu dispositivo móvel, que também serve para fazer o scan dos produtos e pagar. Chamado Beep & Pay, o conceito deverá ser estreado no primeiro trimestre de 2018 em Sengeløse, uma cidade a oeste de Copenhaga. “Com este sistema, podemos reduzir os custos laborais e ampliar o horário de abertura das lojas”, diz a Coop.
A loja é controlada por câmaras de vigilância e só conta com os colaboradores para reposição de stocks. A retalhista diz ter testado este sistema em 10 supermercados e que está agora pronto para ser implementado.
