De acordo com um novo estudo da GLS Portugal, entre os portugueses que compraram presentes de Natal online, no último Natal, 47% decidiu fazê-lo em lojas online nacionais, enquanto que 38,6% disse ter comprado tanto em lojas nacionais como internacionais. Já 13,6% indicou que adquiriu em lojas internacionais.
As compras dos portugueses foram concretizadas, maioritariamente, em dezembro, com 47% a confirmar este hábito, mas 21% indicou ter aproveitado a Black Friday ou a Cyber Monday para fazer as compras de Natal, seguindo-se 16% que foi comprando ao longo do ano e 14% que optou por aproveitar os saldos.
Entre o tipo de produtos mais escolhidos para dar como presente encontra-se, em primeiro lugar, o vestuário (21,7%), depois os acessórios (13,2%), seguidos pelos jogos e brinquedos (13,9%), produtos para o lar, cozinha e eletrodomésticos (11,2%), os livros (11,3%), a papelaria e decoração (6%), telemóveis (4,5%), portáteis ou tablets (2,7%), som, colunas e auscultadores (5%), desporto e lazer (6,5%) e outros (4,1%).
A grande maioria dos inquiridos referiu ainda ter comprado, em média, cerca de 11 presentes de Natal, nos quais gastou cerca de 224 euros, valor que ultrapassou ligeiramente a previsão de gastos inicial de 212 euros.
O orçamento que a grande maioria dos portugueses (42,9%) tinha destinado, este ano, para as compras de Natal situava-se, segundo os dados apurados junto dos inquiridos, entre os 100 e os 300 euros. Já 22,8% gastou entre 50 e 100 euros, enquanto 13% despendeu entre 300 e 500 euros e 10% mais de 500 euros.
GLS
Víctor González, diretor geral da GLS em Portugal, salienta que “o crescimento registado no comércio online motivou, também, o triplo das encomendas processadas e entregues pela GLS durante o período natalício. Por outro lado, para darmos resposta às crescentes exigências do comércio tradicional ao nível logístico, mas também já a prever este crescimento no online, fizemos investimentos importantes na nossa rede global, nomeadamente, ao nível da digitalização para simplificar e aumentar a velocidade de processamento das encomendas, assim como com a introdução do serviço integrado Shop Return Service, que assegura o retorno nacional e internacional de forma simplificada”.
O estudo realizado pela GLS permitiu, ainda, apurar que os portugueses estão satisfeitos com o comércio online (oito em 10) e que vão continuar a fazer as suas compras através da Internet.
