Recomeços
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Linha de apoio ao cliente Ikea torna-se linha de apoio às vítimas de violência

A partir desta quarta-feira, 8 de março, a Ikea torna a sua linha de apoio ao cliente numa linha de informação e apoio às vítimas de violência doméstica. No âmbito do Dia Internacional da Mulher, a Ikea Portugal junta-se, pelo segundo ano consecutivo, à Comissão para a Cidadania e a Igualdade de Género (CIG), para apoiar as vítimas.

Este ano, com o mote de apoiar e incentivar ao pedido de ajuda, é lançada a campanha Recomeços, composta por duas iniciativas. Ao ligar para a Ikea, as vítimas poderão selecionar o reencaminhamento para o Serviço de Informação a Vítimas de Violência Doméstica, que garante o atendimento por uma equipa técnica especializada, de forma anónima e confidencial. Desta forma, ao ligar, a chamada fica registada como sendo para a Ikea, garantindo uma maior confidencialidade e proteção da vítima.

 

Fundo de apoio

No âmbito da campanha Recomeços, a Ikea lança, também, um fundo de apoio à autonomização, no valor de 12 mil euros, destinado às mulheres que estão temporariamente acolhidas em Casas de Abrigo da Rede Nacional de Apoio às Vítimas de Violência Doméstica. O objetivo deste fundo é que, quando reunidas todas as condições de segurança, estas mulheres possam recomeçar as suas vidas, numa habitação própria, e pagar as rendas iniciais.

“A luta contra a violência doméstica é um tema que temos apoiado ativamente, ao longo dos anos. Acreditamos que uma vida melhor começa em casa e que esta tem de ser, antes de mais, um lugar seguro. Este ano, decidimos manter o foco no recomeço: estas mulheres, muitas vezes com os filhos, têm o direito a recomeçar as suas vidas, de forma segura e confortável. Conseguir apoiar pessoas nestas situações complexas, numa nova casa, que simboliza esperança, segurança e recomeço, deixa-nos muito orgulhosos”, afirma Cláudia Domingues, diretora de comunicação da Ikea Portugal.

A atribuição dos apoios será responsabilidade da CIG e dirige-se apenas às mulheres que se encontram já em processo de autonomização.

“Este fundo é uma grande ajuda ao apoio contínuo que a CIG providencia às mulheres que tomaram a decisão de começar uma nova vida, longe de um ambiente abusivo. O mercado de arrendamento tem registado uma grande inflação, com preços difíceis de suportar e tem tido um impacto enorme na capacidade de autonomização destas mulheres que são obrigadas a recomeçar. Através deste apoio financeiro ao arrendamento, conseguimos ajudar a fazer face às despesas iniciais com a habitação”, afirma Marta Silva, da CIG.

Estas iniciativas decorrem no seguimento do Pacto contra a Violência, assinado entre a CIG e a Ikea, em 2021.

 

Violência doméstica

Recomeços tem o objetivo de chamar a atenção para esta problemática que impacta maioritariamente mulheres e as torna as principais vítimas. Segundo os dados mais recentes do Portal de Violência Doméstica, de outubro a dezembro de 2022, a Rede Nacional de Apoio a Vítimas de Violência Doméstica acolheu 1.504 pessoas. Das vítimas adultas, 96% era mulheres. Do total de pessoas acolhidas, 51,5% era crianças que acompanharam as suas mães.

As vítimas ou testemunhas de violência podem pedir ajuda através da linha de apoio ao cliente da Ikea: 219 899 945. As outras alternativas são através de SMS 3060 ou para o 800 202 148.

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