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A Kiabi foi eleita a Melhor Loja Online de Portugal, na categoria de Moda Infantil. Este prémio, trazido pela Grande Consumo para Portugal, visa premiar o que de melhor o retalho pode oferecer, tanto a nível de lojas físicas como digitais.
Este prémio atribuído à Kiabi deve-se, essencialmente, pelas avaliações positivas referentes ao facto da marca ter uma app que possibilita os clientes terem uma experiência mais “user friendly” e ao seu serviço de E-reserva, que permite aos clientes selecionarem e reservarem os artigos preferidos no site e posteriormente recolherem e efetuarem o pagamento numa loja física, e ainda graças às entregas gratuitas em compras superiores a 30 euros.
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