A H&M vai apostar no chamado streaming shopping, através da plataforma Monki, com o objetivo de aproximar dos Millennials e da Geração Z.
Trata-se de um serviço de compras de moda em direto, que ficará disponível no final do outono, onde os clientes poderão comprar à medida que lhes são apresentados os produtos.
Outra das funcionalidades é interação entre os clientes, através da Monkisphere.
Foi em 2008 que a H&M comprou a Fabric Scandinavien AB, proprietária das cadeias Cheap Monday, Weekday e Monki, esta última que permitiu a entrada num novo segmento de mercado, mais próximo do premium. Será através desta insígnia que a H&M irá lançar o seu novo serviço.
