A Fnac foi distinguida pela Associação da Economia Digital (ACEPI) pela melhor loja online e melhor e-marketplace em Portugal.
O website da Fnac Portugal recebe, por ano, cerca de 20 milhões de visitas. O fnac.pt lidera o tráfego nos sites de comércio eletrónico, assim como ocupa a primeira posição no mercado de e-commerce em Portugal. “Basket único, a visibilidade do stock e reserva em loja e a possibilidade de levantamento gratuito da encomenda na manhã seguinte no ponto de venda” são os atributos que, segundo a Fnac, são mais valorizados pelos consumidores.
Por sua vez, o e-marketplace tem cerca de três milhões de produtos à venda, 300 vendedores profissionais ativos e mais de 10 mil vendedores particulares com um grau de avaliação média, por parte dos clientes, entre 4,6 num total de cinco pontos. Mais de 200 mil clientes compraram produtos nesta plataforma com intermediação da distribuidora.
