A Fnac escolheu a Rangel Logistics Solutions para gerir a sua operação logística em Portugal, numa parceria que arrancou com uma operação de suporte à atividade de inbound (operações pré-produtivas e produtivas), envolvendo cerca de 20 colaboradores distribuídos por três operações distintas.
Esta é a primeira experiência da Rangel com o grupo francês em matéria de outsourcing logístico e caracteriza-se por operações de receção, triagem e preparação da mercadoria até à chegada à Fnac.
O projeto incorpora todas as atividades de inbound para um portfólio alargado de produtos comercializados pela cadeia, em que a Rangel assume um papel de processamento e entrega de acordo com um protocolo definido pelo cliente. Posteriormente, foram desenvolvidas duas operações especiais, em que se desenvolvem serviços customizados para a preparação e distribuição de livros e para jogos e brinquedos.
“A aposta feita no outsourcing é uma evolução natural, feita de forma maturada e planeada, que decorre dos desafios cada vez mais complexos e exigentes colocados pelos canais de distribuição que atuam em mercados cada vez mais dinâmicos“, afirma Tiago Xardoné Figueirôa, diretor de Logística & Supply da Fnac.
Com mais de 38 anos no mercado, a Rangel tem vindo a desenvolver operações logísticas customizadas às necessidades dos seus clientes e a atual parceria caracteriza-se por operações logísticas complexas e exigentes em termos de eficácia, devido ao elevado número de fornecedores e ao amplo leque de produtos. “Somos já uma referência na área da logística para o retalho especializado em Portugal, nomeadamente no retalho de eletrónica de consumo, devido à nossa capacidade de desenvolver operações logísticas personalizadas respeitando os padrões de qualidade definidos pelo cliente. Temos no nosso portfólio algumas das maiores e mais complexas operações logísticas em Portugal, alicerçadas em parcerias de mais de duas décadas“, sublinha Nuno Rangel, CEO da empresa.
