O estudo “Inteligência Artificial na Europa”, desenvolvido pela EY em nome da Microsoft, revela que as empresas portuguesas estão abaixo da média europeia no que diz respeito à aplicação de inteligência artificial (IA) na sua atividade.
Esta conclusão resulta do facto de 45% das empresas nacionais não terem ainda iniciado qualquer piloto de IA, por comparação à média europeia de 29%. Apesar disso, 82% das empresas nacionais revelam ter programada a entrada em fase piloto ou o lançamento de iniciativas de IA.
Para 68% das empresas, a introdução de IA nas suas organizações é um assunto relevante para as respetivas administrações. No entanto, os colaboradores não executivos portugueses não partilham da mesma opinião, o que constitui um dos mais baixos indicadores da Europa. A demonstrá-lo está o facto de 50% das empresas portuguesas dizerem que a IA é gerida numa lógica “top-down”, enquanto a média europeia é de 35%.
Ainda assim, 64% das empresas nacionais reconhece que a IA vai ter um impacto significativo nas respetivas indústrias, nomeadamente, através do surgimento de novas empresas e startups, bem como de novos produtos, serviços e modelos de negócio, um valor acima da média europeia, que se situa nos 37%, e que tem motivado um crescente investimento das empresas nesta área.
Verifica-se também que a IA é a grande prioridade digital das empresas portuguesas e que estas soluções estão, sobretudo, concentradas nas áreas de TI, digital, serviço a cliente e investigação e desenvolvimento.
Neste estudo, é também destacado o top 3 de riscos identificados para o negócio. As obrigações regulamentares encabeçam a lista, com mais de 50% das empresas nacionais a considerarem que são necessárias “guidelines” claras e regulamentos quando se implementam soluções de IA. O impacto no pessoal e o excesso de informação e de dados foram ainda destacados como desafios para a implementação.
Destaque ainda para o facto das empresas portuguesas elegerem a aprendizagem mecânica e os robots inteligentes como as tecnologias de inteligência artificial mais relevantes, apesar das soluções que mais utilizam sejam as de previsão e automação.
