Em Espanha, o Grupo DIA implementou um serviço de compra telefónica nas lojas Clarel, com recolha no mesmo dia, ao mesmo tempo que estabeleceu as entregas ao domicílio a 200 lojas, graças ao acordo com a Glovo.
“Estamos a adaptar-nos, procurando todas as opções que estão ao nosso alcance para servir as necessidades dos nossos clientes, reduzindo ao máximo o seu contacto com a loja física. Na Clarel, continuamos a oferecer, tanto nas nossas lojas físicas como agora através do novo serviço telefónico e do acordo de colaboração com a Glovo, uma ampla gama de produtos de beleza, higiene, cuidados pessoais e do lar”, afirma Paul Berg, CEO da Clarel. “Agora, mais do que nunca, precisamos de estar próximos dos clientes”, afirma.
O preço dos artigos solicitados através do telefone é o mesmo do praticado nas lojas, mantendo-se as ofertas promocionais. O serviço é gratuito.
Já através do acordo com a Glovo, a Clarel chegará aos lares de 21 povoações, que representam mais de 10 milhões de pessoas. O serviço pode ser acedido através da própria app da Glovo.
