O programa de fidelização da Coviran Clube Família, que tem como objetivo enriquecer a sua oferta aos clientes da rede de supermercados, chegou a Portugal.
Seis supermercados Coviran disponibilizaram aos seus clientes o cartão Clube Família: Frescos de Amor (Leiria), Cabaz da Felicidade (Sintra), Irmãos Esteves Lima (Viana do Castelo), Mercadinho do Bairro (Amadora) ,Francisco do Serro (Mexilhoeira) e Minimercado Nela (Sesimbra). Dois desses estabelecimentos são geridos por dois parceiros que fazem parte do Conselho Social da Coviran.
O projeto envolve, entre outras medidas, o lançamento de promoções com marcas líderes, a interação multicanal com os consumidores, o desenvolvimento de ações em colaboração com os seus fornecedores e planos específicos para parceiros. “A digitalização do Clube Família obtém uma resposta mais direta e imediata dos seus clientes, aumentando o seu conforto e facilitando seu uso”, destaca a Coviran.
O cliente pode verificar seus cupões de desconto num um quiosque digital, onde pode escolher aqueles que deseja imprimir, com imagens dos produtos de forma a que seja mais fácil reconhecê-los.
Em Espanha, o programa decorre há mais de sete anos e já é usado por 550 mil famílias.
