A Colibri, marca das áreas de conforto do Grupo Brisa, inaugurou a primeira loja autónoma numa autoestrada em Portugal. Situada na área de conforto de Pombal, na A1, sentido Lisboa – Porto, esta loja inovadora nasce de uma parceria com a Sensei, empresa portuguesa especialista em soluções tecnológicas para o sector do retalho.
A nova loja marca a estreia do conceito Colibri Express, que proporciona ao consumidor uma experiência 100% autónoma, seamless, sem caixas de pagamento nem filas. O cliente valida o seu cartão bancário, seja físico ou através da wallet, no terminal de compra no início da transação e, com recurso a tecnologia de visão computacional, sensores e inteligência artificial, o sistema regista os produtos que o cliente retira das prateleiras, sempre preservando o seu anonimato. Desta forma, é criado um carrinho virtual que elimina a necessidade de scanning no final, permitindo a cobrança da compra de forma automática.
Na Colibri Express, vão estar disponíveis produtos preparados no local, como sanduíches, saladas e salgados, bebidas (águas, sumos ou refrigerantes), café, e uma variedade de opções de pastelaria e outros snacks e produtos regionais, como acontece em todas as áreas de conforto Colibri.
José Maria Almeida Lima, diretor-geral da Brisa Áreas de Serviço, revela que “esta solução foi pensada para quem procura uma pausa mais curta nas nossas áreas de conforto. A Colibri Express proporciona aos nossos clientes uma forma rápida, eficiente, simples e fácil de aceder a uma grande variedade de produtos para uma refeição ligeira, sem que faltem produtos como o café, essencial para muitos clientes nestas paragens, ou um sumo de laranja espremido no momento. E bastam apenas três passos para realizar a compra: o cliente abre a porta com o seu cartão multibanco, escolhe os produtos que deseja e sai, com a possibilidade de receber a fatura em formato digital”.
“Esta parceria é a prova de que o match perfeito existe. A Sensei e a Colibri têm a inovação ao serviço de uma melhor experiência de cliente. Uma experiência descomplicada e sem fricção, sem filas ou tempos de espera, oferecendo uma maior conveniência à experiência de compra nas suas áreas de conforto. Na Sensei, não podíamos estar mais orgulhosos do caminho que estamos a fazer em conjunto”, acrescenta Vasco Portugal, CEO e co-founder da Sensei.
Também em parceria com a Sensei, a Colibri já tinha instalado autonomous cabinets – espécie de vending machines autónomas em que o cliente só tem de passar o cartão, abrir a porta e retirar os produtos – nas áreas de conforto de Aveiras, Antuã e Alcácer do Sal. O novo conceito Colibri Express que agora se estreia em Pombal, no edifício da atual área de conforto, assume-se como uma evolução dessa oferta de maior conveniência e será alargado a outras lojas do grupo.
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