De tornar a experiência de compras mais divertidas, em dois hipermercados na Polónia, o Carrefour e a PepsiCo estão a testar a utilização de robôs que recomendam bebidas e snacks.
Em duas lojas Carrefour na capital Varsóvia, os robôs deslocam-se pelos corredores com bebidas Pepsi e batatas fritas Lays. Os dispositivos suportam as vendas e visam incentivar a interação. “Queremos tornar a experiência de compra para os consumidores dos nossos produtos mais interessante e colocar um sorriso no rosto dos consumidores“, afirma Mariusz Janiec, gestor de conta da PepsiCo Polónia.
Promover novos produtos
Graças aos sensores especialmente concebidos, os robôs param automaticamente quando um cliente se aproxima ou quando se aproximam de obstáculos.
O Carrefour vê os robôs como uma ferramenta interessante para a promoção de novos produtos, levando-os até ao cliente, em vez do contrário.
A PepsiCo e o Carrefour acreditam que a utilização de robôs em marketing e vendas vai ganhar popularidade, num futuro próximo.