Depois de um teste bem-sucedido no mercado holandês, a C&A está a implementar o seu programa de fidelização C&A for you em vários países europeus. Os membros recebem ofertas exclusivas, descontos extra e outros benefícios.
Depois de um piloto na Holanda ter sido bem-sucedido, a C&A está a implementar o programa de adesão C&A for you na Bélgica, Áustria, Suíça, França, Itália, Polónia e Espanha, entre outros países.
O retalhista recompensa os clientes fiéis com um bónus de boas-vindas de 10%, ofertas exclusivas e descontos extra durante os períodos de vendas.
A C&A for you faz parte de um processo mais amplo de transformação digital na cadeia de moda, que visa melhorar o serviço através de uma melhor compreensão dos estilos, preferências e expectativas dos clientes. “Este programa não se limita a recompensar a lealdade; trata-se de criar uma experiência de compra perfeita e agradável que nossos clientes merecem”, afirma o diretor de merchandising da C&A Europa, Daniel Jimenez.
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