Dado o sucesso do teste realizado, há um ano, na Ucrânia, a Auchan Retail decidiu formalizar uma parceria estratégica com a Glovo em quatro países europeus onde a marca tem uma forte presença, nomeadamente Portugal, Espanha, Polónia e Ucrânia.
Uma parceria que permitirá que as atividades da Auchan Retail nesses países acelerem a sua política de proximidade digital e comércio eletrónico para benefício do cliente e, por outro lado, que a Glovo fortaleça a sua posição como líder local em distribuição doméstica.
As duas empresas avaliam a possibilidade de estender a sua parceria a outros países, de acordo com as oportunidades futuras.
Pedro Cid, diretor geral da Auchan Retail Portugal, salienta que “esta parceria vem reforçar a relação que queremos ter com os nossos clientes: uma relação próxima e que vai de encontro com as suas necessidades e expectativas, apresentando-lhes soluções práticas que facilitam o seu dia-a-dia. Num mundo onde as experiências digitais ganham cada vez maior importância e onde o cliente exige conveniência e imediatismo nas respostas, a parceria com a Glovo vem alimentar aquela que já é uma prática integrante no hábito de compra do consumidor de hoje e à qual a Auchan não poderia deixar de dar resposta”.
Parceria
Os projetos digitais, antecipados nas últimas semanas em resposta à crise sanitária provocada pela pandemia de Covid-19, demonstram a sua importância como acelerador da atividade. Neste contexto e após os testes desenvolvidos, em maio de 2019, em 20 lojas na Ucrânia, e em abril, em Portugal, na loja de Alfragide, a Auchan Retail e a Glovo decidiram oficializar uma parceria estratégica com foco, inicialmente, em quatro países da Europa.
Assim, os clientes portugueses, espanhóis, polacos e ucranianos da Auchan Retail e da Glovo podem, a partir de agora, encomendar produtos online selecionados e preparados pelas equipas locais da Auchan Retail e entregues nas suas casas pelos estafetas da Glovo, no prazo máximo de uma hora. As entregas são feitas num raio de oito quilómetros em torno de cada loja Auchan, sendo o ponto de venda usado como plataforma de armazenamento e preparação do pedido do cliente.
Esta parceria será lançada ou alargada nos vários países durante o verão.
Ricardo Batista, Country Manager da Glovo em Portugal, afirma que “a Glovo procura firmar parcerias que criem valor para os utilizadores, como é o caso com a cadeia Auchan, tanto em Portugal como a nível internacional, sabendo da importância da categoria de supermercado, sobretudo nesta fase de pandemia. Queremos levar a casa tudo aquilo que faz falta, assim como as marcas preferidas de quem recorre à nossa plataforma, sem que haja necessidade de deslocações e com o compromisso de entregar em apenas uma hora”.
