A Auchan irá aumentar a sua gama de produtos através do lançamento de um novo “marketplace” online em França.
Para já, a nova plataforma do grupo de retalho irá focar-se em duas categorias principais, nomeadamente o alimentar, o seu negócio “core”, e os artigos de jardinagem. As categorias de tecnologia, puericultura, mobiliário e brinquedos deverão ser acrescentadas no final do ano.
O novo “marketplace” baseia-se na tecnologia da Mirakl, empresa que criou, também, “marketplaces” para outros retalhistas, casos da PIXmania e da Darty. A plataforma faz parte da nova estratégia global da Auchan, que já confirmou que quer expandir a sua presença na China e na Rússia.
Segundo Denis Vanbeselaere, diretor do negócio de “e-commerce” da Auchan em França, os vendedores serão selecionados de acordo com a qualidade dos seus produtos, preço e compromisso com os clientes. Ao usar a plataforma da Mirakl, a Auchan pode selecionar e gerir os vendedores que farão parte do “marketplace”, de modo a que a qualidade do serviço e a relevância dos produtos com a marca Auchan esteja garantida.
De acordo com a Mirakl, a escolha deste modelo faz todo o sentido para o negócio atual do retalhista francês. “Nas lojas físicas da Auchan, o cliente tem já a possibilidade de escolher entre os produtos de marca própria e os de outras marcas. O “marketplace” ajuda a trazer este modelo para o online, assim como aumentar a oferta, sem investimento em armazenamento”.
A plataforma vai estar integrada com a atual estratégia omnicanal da empresa retalhista, de modo a que as compras e devoluções possam ser feitas nas lojas.
