As aplicações móveis tornaram-se o principal ponto de contacto entre consumidores e comércio eletrónico, com mais de dois mil milhões de pessoas a comprar mensalmente através do smartphone. De acordo com um ranking global baseado em dados de utilizadores ativos mensais da Similarweb, as apps asiáticas dominam claramente o panorama mundial, enquanto a Amazon mantém a liderança absoluta.
A Amazon ocupa o primeiro lugar do ranking mundial, registando uma média de cerca de 650 milhões de utilizadores ativos mensais, um valor que mais do que duplica o da segunda classificada. A escala global, a diversidade de oferta, a robustez logística e a força da marca continuam a sustentar a sua posição dominante na América do Norte, Europa e outros mercados maduros.
Apesar da crescente pressão competitiva, a Amazon é a única aplicação do top 10 cuja sede não se localiza na Ásia, sublinhando o peso crescente daquele continente no comércio eletrónico global.
O “tsunami asiático” do mobile commerce
Sete das dez aplicações mais utilizadas no mundo têm origem asiática. Entre elas destacam-se a Shopee (Singapura), com cerca de 392,8 milhões de utilizadores ativos mensais; a Temu (China), com 215,1 milhões; a Shein e o AliExpress, também de origem chinesa.
Este domínio está diretamente ligado à centralidade do smartphone nos hábitos de consumo em mercados como China, sudeste asiático e Coreia do Sul, onde grande parte das compras online é realizada exclusivamente via mobile.
As apps asiáticas destacam-se pela integração nativa de pagamentos digitais e wallets, recomendações personalizadas baseadas em dados e experiências de compra contínuas e intuitivas, fatores que aumentam significativamente o tempo de utilização e a frequência de compra. A incorporação de inteligência artificial, realidade aumentada e checkout simplificado está a transformar o mobile numa experiência de compra quase permanente.
Índia e América Latina ganham peso regional
Para além da China e do sudeste asiático, a Índia reforça a sua relevância com a Flipkart e a Meesho, refletindo o rápido crescimento do consumo digital naquele mercado.
Na América Latina, o destaque vai para o Mercado Libre, que ocupa a oitava posição global com 125,3 milhões de utilizadores ativos mensais, consolidando-se como a principal plataforma de e-commerce da região. O ranking é encerrado pela Walmart, com 93,9 milhões de utilizadores, apoiada na sua forte presença física e omnicanal nos Estados Unidos.
Segundo dados citados no estudo, 73% das compras online globais já é realizado através de dispositivos móveis, uma tendência que deverá continuar a intensificar-se à medida que tecnologias como a IA generativa, os pagamentos invisíveis e as experiências imersivas ganham escala.
Para marcas e retalhistas, o ranking confirma uma realidade estratégica: competir no e-commerce global passa, inevitavelmente, por dominar o mobile, não apenas como canal, mas como ecossistema central de relação com o consumidor.
