Já são conhecidos os vencedores da edição 2019 da iniciativa A Melhor Loja de Portugal, promovida, em Portugal, pela Grande Consumo, em parceria com o seu parceiro internacional Q&A. Os prémios foram entregues esta quinta-feira, dia 14 de novembro, numa gala realizada no Pure Restaurante Bar, em Oeiras.
No segundo ano, em Portugal, do maior selo dedicado ao retalho no espaço europeu, foram eleitas 26 marcas das mais diversas áreas. A Melhor Loja de Portugal 2019/2020 elegeu os seguintes vencedores:
| A Melhor Loja de Portugal 2019/2020 – Vencedores | |
| A Melhor Loja de Portugal | |
| Categoria | Vencedores |
| Artigos de Desporto | Decathlon |
| Bricolage, Decoração e Jardim | Leroy Merlin |
| Brinquedos | Toys ‘R’ Us |
| Cafetaria | Nespresso |
| Cosmética | Kiko Milano |
| Eletrodomésticos | Worten |
| Eletrónica de Consumo | Media Markt |
| Livraria | Bertrand |
| Material de Escritório | Ikea |
| Material Escolar e Papelaria | Staples |
| Mobiliário e Decoração | Ikea |
| Moda | C&A |
| Música, Jogos e Filmes | FNAC |
| Óticas | Multiópticas |
| Padaria e Pastelaria | A Padaria Portuguesa |
| Posto de Abastecimento de Combustível | Repsol |
| Restauração Rápida | McDonald’s |
| Sapataria | Seaside |
| Supermercados | Lidl |
| Supermercados de Proximidade | My Auchan |
| Telecomunicações Móveis | Vodafone |
| Telefones e Acessórios | Worten Mobile |
| Vencedor global – Melhor Loja de Portugal (lojas físicas) | Lidl |
| Webshop Awards | |
| Categoria | Vencedores |
| Livraria | Wook |
| Material de Escritório | Staples |
| Material Escolar e Papelaria | Continente |
| Supermercados | Auchan |
| Vencedor global – Webshop Award (lojas digitais) | Wook |
| Retalhista do Ano Portugal | Lidl |
Juan José Llorente entregou a Paulo Santos o prémio de Melhor Loja Online 2019/2020 atribuído à Wook
Com origem na Holanda, onde a primeira edição decorreu em 2003, o processo de seleção do Retailer of the Year estende-se, hoje, a dez países no espaço europeu, incluindo. Todos os anos, retalhistas da Alemanha, Itália, Suíça, Áustria, Rússia, Luxemburgo, Bélgica, Suécia e Holanda competem pelo prestigiado título de Retailer of the Year – A Melhor Loja e A Melhor Loja Online (Webshop Award) nos seus respetivos países, gerando mais de dois milhões de votos.
Pedro Pimentel, diretor geral da Centromarca, entregou a Micaela Ferreira e a Milton Rego o prémio de A Melhor Loja de Portugal 2019/2020 atribuído ao Lidl
Os consumidores avaliam os operadores nas diferentes categorias relativamente ao seu desempenho em dez aspetos e, igualmente, numa escala de 1 a 10. São eles preço, campanhas e ofertas especiais, qualidade do produto, diversidade da oferta, especialização, relação com o cliente, serviço, primeiro impacto, experiência de compra e credibilidade. O retalhista com a melhor avaliação ponderada (número de votos mais avaliação de lojas) é coroado como o melhor daquele ano, na sua categoria e país, eleito pelos consumidores, que podem, igualmente, ser premiados.
Vanessa Romeu, Milton Rego e Micaela Ferreira receberam o prémio de Retalhista do Ano 2019/2020 atribuído ao Lidl
Ao ser eleito o Retalhista do Ano Portugal 2019/2020, o Lidl vai agora competir pelo título de Retailer of the Year na Europa, votação feita entre todos os vencedores globais (lojas físicas mais web) dos diferentes mercados europeus onde esta iniciativa se faz representar.
Mais informações disponíveis em http://retail.amelhorloja.pt.
Parabéns aos vencedores!
